为贯彻落实“外防输入、内防反弹”的防控总策略，常态化抓好疫情防控工作，安徽省宿州市灵璧县数据资源管理局加大力度细化措施，特别是严格做好县政务服务大厅疫情防控工作，确保企业群众共享高效、有序、便捷、安全的政务服务环境，坚决阻断疫情传播渠道。

建立健全疫情防控制度。根据疫情防控有关规定和政策，制定了《政务服务大厅疫情防控工作应急预案》、大厅全面消杀制度、个人请销假记录制度等一系列规章制度，经常性召开疫情防控部署会，强化工作举措，压紧压实疫情防控职责。

严格落实扫码、测温、登记。在政务服务大厅南、北大厅入口设置检测岗，并设立卡口。抽调机关工作人员轮班，核验办事群众出示的行程码、体温，引导群众戴口罩扫安康码通过闸机进入、核实身份信息以及登记等流程，并在大厅外播放提示语音引导群众按照疫情防控要求有序进入大厅办事。

严格执行安全距离管理。政务服务大厅内，贴有一米线，确保办事群众排队间隔一米、安全有序。针对业务量较大的时段，安排多名引导人员列现场维护秩序、安全防控提示和办事引导，降低人群交互频率。

公共区域全面消杀。每日上午、下午下班后对大厅地面、受理台、卫生间、进出口、门把手、机器等设施设备进行全方位清洁、消毒，确保大厅消毒无死角。卫生间、服务台配放洗手液、消毒液和消毒凝胶，供办事群众和工作人员使用。工作期间办事大厅统一对空调整体、管道及出风口进行消杀，分时段开启门、窗等各类通风口，保持大厅通风透气，加速空气流通。

及时处理突发情况。政务服务大厅作为公共场所，是疫情防控工作的重点场所之一，每日核验2000人次以上,高峰期每日核验达3000人次以上，发现办事群众扫码后安康码为黄码、红码、行程码带“*”号或体温异常的，立即将群众带至留观室进行隔离，并迅速将情况上报至开发区疫情指挥部。截至目前，共发现红码1例、黄码14例、行程码带“*”号27例。

积极做好宣传引导。在政务服务大厅滚动播放新型冠状病毒肺炎感染视频、防控措施、温馨提示，服务引导群众及工作人员做好防护工作。

坚持不懈做好服务。在全力保障群众生命安全和健康的前提下，坚持“疫情一日不解除，防控一刻不放松”的工作理念，耐心指导、用心服务，按照办事指南和事项流程要求，尽快办结，减少办事群众滞留时间，全力以赴抓实抓细常态化疫情防控，切实为群众提供便捷高效的服务。（杨名 查倩倩）