“防控疫情，物业的努力，我们业主都看在眼里，你们辛苦了！这400斤大米，是我们业主的一份心意，请你们一定一定收下！”4月19日下午，万科·滨江大都会小区业主何女士将400斤袋装大米，送到了万科物业服务中心。

今年疫情发生以来，万科·滨江大都会共有两个单元累计上百户业主受疫情影响居家隔离。万科物业工作人员除了要进行日常全园区的保洁消杀、出入口扫码测温等基础防疫工作外，还成立了“专项工作组”，为管控期间不能外出的业主配送外卖、蔬菜等生活物资。

同时物业推出了多项暖心服务。比如，在电梯内安放纸巾，供业主一次性使用按下楼层数字键；为家中有学生的业主，提供学习资料免费打印上门送取服务；为受疫情影响不能回家的业主照看宠物；在管控期间，为正值装修期的业主搬送大件家具……暖心的物业服务，获得了小区业主的认可与好评。

“咱们的物业太暖心了！”、“5号楼封控两次了，物业急业主之所急，辛勤付出，为他们点赞！”、“为管家的服务点赞”、“物业是我们坚强的后盾”………在滨江·大都会的业主群内，不时有业主称赞物业的服务。

“业主的认可与支持对于物业工作者来说弥足珍贵，疫情面前，更需要业主与物业的守望相助，我们将在为业主提供更好物业服务的道路上继续前行，筑牢疫情防控的安全网，为给业主带来幸福社区、安心社区、和谐社区而不懈努力。”哈尔滨万科物业滨江大都会项目负责人张帅说。

来源：冰城+客户端

记者 刘述波

【来源：哈尔滨日报】