1月5日,据天眼查APP显示,北京寺库商贸有限公司(以下简称“寺库商贸”)新增破产审查案件,申请人为柴晨旭,经办法院为北京市第一中级人民法院。针对该事件,寺库方面回应表示,已发现部分媒体发布“寺库集团被申请破产”的相关新闻,经核实不存在以上情况,将保留追责的权利。

图/天眼查APP截图

关联150条法律诉讼,累计被冻结1.53亿所持股权

资料显示,寺库商贸成立于2009年4月30日,法定代表人为李日学,注册资本1000万元,是寺库网的运营实体。寺库网是一家奢侈品电商,提供从奢侈品新品销售、鉴定评估、售后养护到奢侈品再流通等“一站式”服务。

富途牛牛资料显示,寺库集团运营着一个在线综合的高端产品和服务平台。在由Secoo.com网站(即寺库网)、移动应用、线下体验中心等组成的公司线上线下一体化购物平台上,提供高端的产品和生活方式服务。公司于2011年1月4日由李日学、黄昭辉、蒋祥勋共同创立。

值得关注的是,寺库集团是美股上市企业,2017年9月正式登陆美国纳斯达克,旗下设有寺库商业、寺库金融、寺库智能和寺库社群四大核心板块,其中,寺库商业板块拥有箱包、腕表、服饰、高端旅行、艺术品等数十个品类、来自全球超过30万件的精品,以及Versace、Sergio Rossi、La Perla等国际一线品牌的直接授权,与超过3000个高端品牌合作。

图/天眼查APP截图

除了新增破产审查案件,天眼查APP风险信息显示,寺库商贸关联150条法律诉讼,案件总金额达763.85万元,其中,有80条法律诉讼的案由为网络购物合同纠纷,占比超过一半,此外分别有14条法律诉讼的案由为买卖合同纠纷、11条法律诉讼的案由为合同纠纷。目前,该公司已累计被冻结1.53亿所持股权,股权被执行的企业包括上海寺库电子商务有限公司、北京库银金控科技有限公司、北京奢者文化传播有限公司等。

新京报贝壳财经记者还在天眼查APP查询发现,寺库商贸有9条行政处罚信息,处罚总金额达153.29万元。据贝壳财经此前报道,今年8月,寺库商贸被罚款80万元,处罚事由为违反广告法相关条款,处罚单位是北京市西城区市场监督管理局。

近一个月投诉量达1587条,消费者:不发货也不退款

“进口好货,任性打折,洋货大牌,任性满减”,打开寺库网首页,映入眼帘的是印有“满减”“打折”标语的宣传海报。新京报贝壳财经记者注意到,目前寺库网可以正常打开和购物。不过也有不少消费者在黑猫投诉APP反映,该电商平台“不发货也不退款”。

图/寺库网截图

截至发稿,寺库在该平台共有8386条相关投诉,其中官方已回复7836条,已完成的投诉为3520条,还不到总投诉量的半数。近一个月内,寺库的投诉量达1587条,已回复1052条,已完成的投诉仅有34条,消费者在黑猫投诉APP上对寺库的满意度只有三颗星。

图/黑猫投诉APP截图

从近期的投诉来看,很多消费者在寺库平台拍下的商品迟迟不发货,联系不到客服,申请退款同样未得到解决,“不发货也不退款”“虚假发货”等成为主要投诉理由。

有消费者在1月6日投诉表示“2021年12月在寺库购买了化妆品,共计5件,分成三个订单,其中一个订单很快显示发货,快递单号也有,可是一直显示订单复核包装,二十多天也没动静。另外两个订单一直不发货,申请了退款,却又一直退款审核中!”还有消费者称,2021年11月5日在寺库电商平台下了两个订单,共计约8200元,商家承诺7个工作日内发货,未按约定时间发货,于是申请退款,商家却以系统升级为由,迟迟不肯退款。目前,这些投诉状态均显示“商家处理中”。

新京报贝壳财经记者发现,近期已回复的投诉中,认证为“寺库SECOO”的商家回复内容均被隐藏。

曾经的“奢侈品电商第一股”,盈利已成过去式

把时间的指针拨回2017年,寺库集团敲钟纳斯达克,被冠以中国“奢侈品电商第一股”的美誉,以13美元的发行价发行了850万股美国存托股票,共融资1.1亿美元,一时风光无两。上市后,其活跃用户处于快速增长状态,2017年的活跃用户为22.6万,2019年增至122.3万。

如今寺库正面临的危机,也能在2019年看出端倪。财报显示,2019年第一季度,其活跃用户同比增速为89.6%,2019第四季度这个数字下滑至50%左右,到了2020年第三季度,增速仅为7.5%。

从业绩表现来看,2019年第一季度至2020年第三季度,寺库集团的营收同比增速从46.47%逐季降至-29.26%。2019年第四季度至2020年第四季度,寺库集团的净利润连续5个季度同比下降,最大降幅达397.91%。2021年11月9日,寺库集团发布了“姗姗来迟”的2020年财报。财报显示,寺库集团2020年营收为60.2亿元,同比下降12%;净亏损为7186万元,由盈转亏。据悉,该年报本应在当年5月公布,但寺库集团拖延了将近半年,还因此被纳斯达克警示。

2021年12月31日,寺库集团发布了其未经审计的截至2021年6月30日的上半年财务报告。数据显示,寺库集团2021年上半年的营收为15.26亿元,同比减少34.0%;净亏损为3982.6万元,2020年同期净亏损为3659.8万元;经调整后净亏损为3746.7万元,2020年同期这一数字为3150.7万元。此外,2021年上半年,其活跃用户数量为56.89万,同比下滑13.6%。

对于近两年低迷的表现,有分析认为,寺库奢侈品的定位使得其品类受限,商品不够丰富,缺乏流量支持。另外,当前消费者能够买到奢侈品的渠道越来越多,其对用户的吸引力在逐渐下降。

事实上,或许是面临业绩压力,寺库集团在2021年1月11日发布公告称,公司董事会已收到创始人、董事长兼CEO李日学的私有化要约,拟以每股美国存托股(ADS)3.27美元(相当于每股A类股6.54美元)的价格私有化寺库集团。若私有化交易完成,寺库集团将从纳斯达克退市,但截至目前,私有化一事暂未获得有效进展。

寒冬已至,寺库的前景也被打上问号,昔日“奢侈品电商第一股”未来走向如何,新京报贝壳财经将持续关注。

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