“感谢你们舍小家为大家，义无反顾地加入小区疫情防控工作，为小区抗击疫情提供了强有力的支持!”5月11日上午，句容市宝华镇大学印象2期小区物业将写有“不忘初心冲锋一线 疫情防控显担当”和“舍小家 为大家 战疫情 保平安”2面锦旗送到句容市人社局，向在疫情防控期间冲锋在前、坚守一线，为保护居民生命健康作岀贡献的人社志愿者们表示感谢。

受疫情影响，今年4月12日0时起，句容市宝华镇大学印象2期小区被调整为管控区，全体居民停止一切非必要流动，除参加核酸检测、物资采购，以及每三天每户一人可凭证出门采购以外，原则上其他时间一律不得出户。为保障居民的基本生活，4月11日起，句容人社局副局长陈健带领3个批次17名志愿者，支援小区防疫，在做好疫情防控消杀、物资保障、核酸检测等常规工作的前提下，采取定“工作流程单”主动解决，列“需求问题单”协调解决，建“特殊人群关爱单”重点关照，开“重点对象特例单”特事特办“四单”管理的方式，主动为小区居民提供看病就医、拿药、购菜、门岗值班、小区巡逻、转外就医等服务，千方百计满足群众基本生活需求，为群众排忧解难。同时，针对独居老人、困难家庭、有求医问药等特殊需求的家庭，句容人社局志愿者团队建立了3个特殊家庭照顾工作专班，安排班组长每天电话询问，每3天上门对接，送上蔬菜、牛奶、大米等物资。另外2户家有精神类疾病成员的，列为重点关注家庭，实时对接沟通，及时解决相关问题。2022年4月24日凌晨，经过全市上下统筹协调，以及全体志愿者10多天夜以继日的努力，宝华镇大学印象2期小区安全解封。管控期间，小区未发生一起影响全市防疫大局的安全隐患事故。

非常时期，一面锦旗，是一份肯定，也是一份动力。下一步，句容市人社局将选派部分中层干部下沉社区，从人力、物力等方面着手，帮助开展疫情防控各项工作，为打赢疫情防控阻击战贡献更大力量。