中国银行保险报网讯【韩军英 记者 李彬】

日前，疫情防控形势严峻复杂，河北省邯郸市部分地区按下暂停键。邯郸保险业迅速启动疫情防控相关举措，统筹推进疫情防控和保险保障服务工作，积极投身疫情防控工作。

人保财险号召公司党员干部加入抗疫志愿者行列，44名职工就地报名，投身到疫情防控一线，参与分包小区执勤、组织全员核酸检测、查看出入人员健康码行程卡、并对外来人员进行核查登记，他们表示，愿用自己的辛苦换来群众的安全，用自己的方式传递爱与希望；中国人寿强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理，保障场所服务安全，通过多渠道为客户办理承保、保全及理赔等各项服务，满足客户疫情期间全方面金融服务需求；合众人寿理赔自助服务全面升级，理赔案件及时处理，不压件、不超时；中信保诚人寿经理郭颖主动请缨，投身到志愿者服务中，协助社区做好核酸检测工作；平安财险、太平洋财险等公司大力推广在线理赔服务，确保办理业务安全，向客户提供快速理赔指引等服务，做到了疫情期间保险服务不间断、不打折......

据统计，今年以来，邯郸市保险业先后有260余人次参与了疫情志愿者服务工作，与此同时，他们扎实做好疫情期间保险服务工作，自3月下旬以来，全市保险业累计受理保险咨询、理赔等5300件（次），其中，受理理赔案件3200件，理赔及满期给付金额1.17亿元。