近日，商务部“2021年跨境电子商务综合试验区评估”结果出炉，中国(广州)跨境电子商务综合试验区位列第一档，成为全国十家入选跨境电商综试区之一。此次评估从综试区建设、海外仓布局、主体培育、探索创新等维度考量，旨在引导跨境电商综试区发挥示范引领作用，加快发展外贸新业态新模式。

“疫情冲击国际贸易，我们更要借助广州跨境电商发展的优势，抱团取暖、资源共享，降低外贸企业运营成本。”广州市跨境电商行业协会会长林松泉建议，建立广州跨境服务数字化生态联盟，为跨境电商企业提供全方面服务支持，助力跨境卖家以更高效、更合理的方式实现品牌出海、货通全球。

多项创新政策规模领跑全国

日前，在广州市南沙综合保税区企业仓库内，数千件因选错尺码等原因退货的出口跨境电商服饰重新理货上线后被海外消费者再次选购，这些货物和新售商品一起打包同柜发往新的目的地。

得益于广州海关首创的综合保税区“跨境电商出口退货合包”新模式，目前多家跨境电商企业落户南沙综合保税区，并在区内建立全球退货集散复销中心。据估算，该模式推行后相关企业每年可节约综合物流成本和人工成本达5000万元。

疫情下跨境电商成为广东外贸发展新动能。广州自2016年获批国家跨境电商综合试验区以来，更是积极应对外部环境变化，不断培育贸易竞争新优势，目前已复制推广综试区建设和海外仓好经验好做法135项，参与制定国家标准、行业标准13项，推动广州跨境电商高质量发展。

针对跨境电商数据应用对接难、消费者身份信息核验难、“夜包裹”处理提效难、质量安全追溯难、消费者退换货难、疫情防控期间跨国运输难等难题，广州近年来率先探索推出跨境贸易电子商务零售进出口信息化系统、“微警认证”系统、跨境电商公共分拨中心、进口商品溯源“真知码”、退货合并打包、“空铁联运”“海空联运”等六大创新举措，为企业排忧解难。

创新政策频出，广州跨境电商规模持续领跑全国。自2014年开展跨境电商零售进口业务以来，广州跨境电商零售进口规模连续8年蝉联全国第一;“十三五”期间广州通过海关跨境电商管理平台进出口规模增长32倍，位居全国前列;第三方机构数据显示，广州在全国105个跨境电商综试区城市中位列先导城市首位，发展总指数、发展规模指数两个指数全国第一。2021年广州抢抓RCEP机遇，出台全国首个跨境电商RCEP专项政策《广州市把握RCEP机遇促进跨境电子商务创新发展的若干措施》，为市场保驾护航。

产业集聚海陆空邮齐头并进

日前，一批以服装、玩具为主的优质“广东制造”跨境电商包裹在广州白云机场海关进行验核放行后，便搭乘W5080航班运往中东地区销售。“我们公司出口的跨境电商商品主要以服装、鞋包等为主，今年以来，我们公司出口跨境电商超270万票，同比增长5%。”广东高捷航运物流有限公司关务经理江嘉彬说。

目前，广州已建成国内最齐全的跨境电商公共服务平台，拥有多个各具特色的线下跨境电商园区，形成了海、陆、空、邮齐头并进的协同发展局面。

厚植梧桐树，筑巢引凤来。越来越多优质跨境电商企业来穗发展，产业集聚效应明显。广州市商务局的数据显示，2021年广州新增跨境电商企业132家，跨境电商企业累计达19.3万家;全市企业建设各类海外仓38个，分布于美国、澳大利亚、日本、韩国、欧洲、中东等国家和地区，投资规模超2亿元;现有跨境电商产业园区24个，11个跨境电商产业园区被国家、省级有关部门认定或授牌。

今年，广东将重点规划并启动粤港澳大湾区全球贸易数字化领航区建设。林松泉认为，广州可引进更多跨境服务企业，完善跨境全产业链，从物流、报关、海外清关、税务、合规化支付以及海外仓建设等方面，为外贸企业提供一站式服务。同时，整合各类院校力量，引入头部跨境电商人才培训机构，打造跨境贸易数字化专业人才的集聚高地。

“跨境服务效率的提升，不仅将有效降低企业成本，还能以数字化赋能传统企业转型升级，助力大湾区全球贸易数字化领航区建设。”林松泉说。