为进一步提升医保经办服务水平,全面打通医疗保障服务群众“最后一公里”,实现参保群众办理医保业务从“最多跑一次”向“就近跑一次”转变,启东市在全域创建“15分钟医保服务圈”,把参保登记、零星报销、异地就医备案、信息查询等高频次医保经办服务事项全部下沉并纳入基层医保经办服务站点办理,实现医保业务就近办、一次办。

作为试点,启东市吕四港镇医保服务站于去年下半年开始创建“15分钟医保服务圈”,全面落实医保窗口“综合柜员制”,推行医保服务事项“一张清单”管理,并将相关业务延伸到村居,进一步完善医保经办服务体系,提升基层医保服务能力。该站于今年3月通过省级示范点验收。

各职能部门、区镇、街道将从参保群众的需求出发,谋思路、出实招,切实让各项医保便民、利民、惠民措施落地见效,全面提升医保政务服务的规范化、便捷化水平,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。启东市医保局要持续加大对基层医保公共服务队伍的建设力度,着力打造一支配备合理、结构优化、队伍稳定、素质过硬的服务队伍,以适应新时代医保工作的新特点、新任务、新要求,全力助推医保工作高质量发展。

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