“你们这么周到‘用心’的服务，为我们解了燃眉之急，为了表达我们的感谢，一定要把这面锦旗送到你们手里……”4月12日一大早，国网泗县供电公司泗城中心供电所负责人便接到天正物业公司负责人的电话。

近日，泗县供电公司接到泗县盛世豪庭小区部分居民的来电，大家普遍反应家中经常出现断电故障，反映给物业公司后，也未见情况有明显好转，物业不知如何解决，因此在管理上也与居民产生一定的矛盾。

在在得知这一情况后，泗城中心供电所第一时间安排技术人员与相关部门取得联系，并安排专人到现场进行全面勘察。勘察后发现，该小区具备“一户一表”接入供电公司管理的条件。随后，泗县供电公司立即组织供电服务人员对该小区用电线路整改进行合理化建议，并在与物业公司达成共识后，提供全过程整改服务，指导开展低压高标准改造，搜集并全面梳理用户资料，加班加点为小区700余户居民安装一户一表，进一步保障了居民安全、可靠、经济用电，缓解了物业公司与住户之间“紧张”的关系。

“有了‘一户一表’，以后家里用电情况心里就‘明白’了，也更‘省心’了……”看着自家新安装的电表和整齐的电路，家住该小区的住户王女士开心地说。（姚玉琳 张海涛 武卫民）