中新经纬4月1日电 (张芷菡 孙庆阳)30日晚，上海宣布采取全域静态管理。在此前，上海有商超因收取高额配送费被罚。疫情之下，上海居民仍遇“买菜难”“高价菜”吗？老年人采购不便怎么办？

通过“抢菜”测一天运气

30日，上海宣布采取全面采取全域静态管理、全员核酸筛查、全面流调排查、全民清洁消杀等综合防控措施，尽早实现社会面清零。

全域静态管理后，生活情况如何？一位上海居民李先生告诉中新经纬研究院，他所住小区物业对小区出入口做了一些调整，加强了人员出入管理，根据要求做核酸和抗原自测安排。居家办公主要通过社交软件和远程会议协作，基本还是很顺畅的线上沟通模式。

对于蔬菜价格上涨的问题，他表示，“菜价肯定是有上浮，但在可以理解的范围内。菜价主要还是运力不足，不少商家也缺货，线上平台比较难抢到，对于封闭管理的居民就会带来比较大的困难。线下其实货源还是相对充足的。”

另一位家住上海浦东区于先生告诉中新经纬研究院，自己居家隔离已经13天，周围小区大多都有确诊病例，自己所在小区人口密度不高，截至目前核酸检测无阳性。

“这段时间里，每天起床睁眼第一件事，就是刷盒马、美团、饿了么等平台抢菜，测试一下今天运气怎么样。”他补充道，不少街道小区已经开始发放蔬菜包，社区团购渠道也逐渐通畅起来，供应短缺问题总体来说不大。身边亲戚朋友也未反映“天价菜”问题。

不再“买菜难”

此前，由于不少小区封闭隔离，而一些老年人因不会网上买菜而“无菜可吃”的现象引起关注。另有部分小区老年人出现占用他人食物情况。

对此，财经评论人石述思向中新经纬研究院表示，“要以最小的代价来抗击疫情，尤其应当保障居民的基本生活，充分调动社会资源和本地具备能力的主体来帮助困难群体和弱势群体。”

目前，上海多地社区工作人员、志愿者开始为老人提供买菜服务。同时，上海多家大型超市已经积极响应，服务老年市民。沃尔玛中国高级副总裁兼大卖场首席营运官祝骏表示，上海沃尔玛超市所有线下营业的门店将提前半小时营业，开设关爱购物专场，以此缓解老年人以及行动不便者买菜难的问题。

大润发上海门店开辟多个人工收银通道，对于腿脚不便、不方便出门的老年人，在门店社群设置专属客服为他们服务。

“‘买菜难’现象提示商超在疫情期间应设置预案应对突发情况”，星图金融研究院高级研究员付一夫建议，商超一方面应拓展供货商渠道，另一方面应提升数字化水平，设置缺货预警等机制，开发前置仓模式，引导客户线上下单就近配送，以保障供应链的顺利运行。

近日，上海也有商超出现收取高额配送费等现象。据上海市场监管局通报，世纪华联多个加盟店在外送销售商品价格不变的情况下，调整了某平台APP线上配送费计算方式，将原有每单15元左右的配送费用大幅度调高，最高涨幅达十倍以上。监管部门已对相关门店采取顶格罚款等措施。

眼下，部分地方疫情防控形势严峻，民生保障至关重要，需要各方共同努力。消费者是有记忆的，那些“趁疫打劫”的商家势必会被消费者拉入黑名单。正如网友所言，“这种店，疫情过后，也不会光顾了。” 【编辑:彭婧如】