3月31日，顺丰控股发布2021年报，其总资产增加88.83%，营收增加34.55%，但归属股东的净利润减少41.73%，扣非净利润减少70.09%，每股收益下降43.29%。公告同时宣布，将向全体股东每10股分红1.8元。当日，顺丰控股股价上涨3%。

年报中最引人关注的是净利润与扣非净利润的大幅下滑，这是顺丰控股自2018年以来首次出现利润下滑。对于这一问题，顺丰控股解释称，年初为了应对件量高增长等问题，加大了对场地、设备、运力等的投入;同时疫情期间响应春节原地过节，导致人工成本上升，多种原因共同造成利润下滑。

具体来看，净利润下降主要集中在速运分部和同城分部，净利润分别为38.32亿元和-8.99亿元，同比下降54.89%和18.81%。快运分部虽然净亏损5.82亿元，但较2020年度亏损已大幅缩小。供应链及国际分部净利润为6.15亿元，同比增长497.60%。