自2010年开始,泗县陆续投入使用4500余套公租房,至今已有10多年。随着房屋室内室外设施逐渐老化破损,维修维护问题突显,维修成本以及难度增大。为切实保障住户的人身安全和政府财产安全,今年以来,泗县房管中心多举措加强公租房维修管理,提升维修响应效率,提高维修成效。
建章立制,规范维修行为,出台《保障房维修管理制度》,对维修范围、维修程序、相关单位职责进行规范,做到有规可依。加强巡查,严禁住户私自装修,改变房屋使用结构的行为。从源头上杜绝损害房屋使用现象,减少维修工作量。此外,充分发挥物业公司一线服务员的作用,公示报修电话,及时接收和处理维修诉求。中心还聘用专业化的维修队伍,保证维修质量,及时处理群众维修问题,做到“小修不过天、中修不过三、质量能过关”。
通过一系列举措,进一步规范和加强公租房维修管理,让保障户住得更加舒心,增强住房困难群众的获得感、幸福感、安全感。(朱云飞)