淘宝怎么删除差评?
打开手机淘宝,点击屏幕右下方的【我的淘宝】,找到必备工具栏,点击它右边的【查看全部工具】,进入工具界面后,找到【我的评价】,就可以浏览我们编写过的所有评价;
找到要删除的差评,点击差评右上角的三点图标,在弹出菜单中选择【删除评论】,再点击【确定】,并选择删除评论的原因,最后点击【确认删除】即可。
那么,淘宝屏蔽差评技巧是什么?
淘宝店铺出现差评是没办法屏蔽的,只能在出现差评时想办法让买家去删除。只需要二步就可以屏蔽掉天猫店的评价,淘宝也适用。
第一步:首先卖家要取得买家的谅解及配合,安排售后客服及时联系买家沟通差评原因,态度要友好,道歉补偿这是个铁道理要懂。
买家同意配合后,要买家截一张卖家发给买家的手机短信截图去追评,一定要截到电话号码。
第二步:买家追评后,卖家登录PC端千牛后台,订单--规密--评价内容不合理--评论中含有泄露个人隐私信息的内容--授权小二查看聊天记录--投诉描述打个空格就行。
完成以上步骤后等待几分钟即可, 成功率将近100% 。如果评价的屏蔽或者折叠没有违背买家意愿,按理不属于违规,毕竟解铃的也是系铃人了。