记者昨日获悉,深圳市一站式市场主体培育和服务平台——“深i企”累计注册商事主体突破200万。目前,平台已完成两期开发建设,可为全市商事主体提供“政策一站通、诉求一键提、业务一窗办、服务一网汇”的“一站式”线上服务,是企业办事的贴心好帮手。
据了解,目前平台注册用户已涵盖深圳99.7%的上市公司、94.6%的高新技术企业、99.1%的专精特新企业、95.1%的“四上”企业,基本实现全市大中小微型企业和个体工商户等市场主体培育和服务的全覆盖,为深圳各政府职能部门广泛触达和服务各类市场主体提供了有效手段,已成为深圳优化营商环境和安企稳企惠企利企的重要载体。
相关负责人表示,平台坚持从市场主体的现实需求出发,快速聚焦当前市场主体经营发展的难点、痛点、堵点问题,通过服务“数字化”升级,实现政府服务供给与市场主体需求快速精准对接,为市场主体全生命周期提供多层次、多样化服务。
为实现深圳今年最新出台的“惠企30条”纾困政策集中汇聚、轻松解读和一键申报,平台快速开发上线了“纾困解难专区”。为更好支持企业生产经营、保障企业融资需求,平台联合中国人民银行深圳市中心支行、深圳银保监局推出“保双链”融资专区,上线32家银行、80款拳头金融产品,累计收到1438家企业、3416笔贷款产品询单需求。
同时,依托平台搭建“咨询类诉求企服专员快速办、求助类诉求部门速响应、疑难类诉求市领导专题办”机制,组建企业诉求专员团队,快速解答企业问题。制定平台诉求管理办法,对诉求收集、转办、办理、回复进行规范,并将相关工作纳入市政府各部门绩效考核。目前,诉求板块已开通47个一级单位账号、494个二级单位账号,共受理企业诉求1.7万件。
下一步,深圳将持续用心、用力把“深i企”平台规划好、建设好、运营好,着眼于满足市场主体全生命周期及全链条服务需求,不断整合资金、人才、金融、空间、社保、税务、海关、商事登记、政府采购、水电气等涉企服务,为市场主体提供多层次、多样化的服务。