“谢谢啊!你们平时工作忙,不用常来,我在家休养没事的。”

“阿姨您别放心上,把我们当自己孩子好了,有条件我们会多带您出来散散心,这样身体也好得快。”

清早,三位身穿“红色物管”的年轻人,推着一位坐着轮椅的老人在王马小区悠闲散步。

老人姓张,80多岁了,1个月前在单元门口摔了一跤,骨折了。小区物业管理人员闻讯赶来将她送到医院,出院后每隔两三天就上门探望,如果老人精力允许,就推着轮椅陪她“小区游”。

“你看,这张便民服务卡上印着他们的联系方式呢,有什么需要打个电话,一叫就到。”张阿姨举着小卡片介绍,王马小区是老旧小区,老年人多,“腿脚不便,平时难免有个意外,‘红色物管’木佬佬贴心嘞。”

张阿姨口中的“红色物管”是拱墅市政公司自2019年起探索实施的创新型物业管理模式,可概括为“145”,即“一引”“四保”“五联”。

“一引”,指党建引领,激活“红色引擎”。2019年,拱墅市政公司入驻全国首个楼道党支部所在地——王马社区物管工作站后,与小区旧改同步推进物管工作,派驻优秀党员干部到服务窗口,联动多方力量参与小区共建,深化推进小区治理体系和治理能力现代化。

“四保”指通过职责细分锻造的保洁、保序、保安、保绿等四项精品服务,托起小区居民获得感和幸福感。“五联”包括党群联心,齐头并进;文明联创,共促和谐;网格联动,携手共建;数据联通,信息共享;问题联治,合力共治。

今年5月,全市基层党建工作会议提出,要按照深入实施“红色根脉强基工程”的要求,高质量推进“争星晋位·全域建强”行动,全面提升党建统领基层治理的能力和水平。

三年来,拱墅市政公司的“145”红色物管已落实于4个街道17个社区、1677个楼道,受益居民2.9万多户,充分体现了拱墅区在建设共同富裕现代化基本单元中的责任与担当,为“奋进新时代、建设新天堂”提供基础支撑和组织保障。

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