日前,嘉兴市凤舞社区接到了一通来电,通过电话了解到,因疫情管控,赵某不能回家照看年迈的父亲,故来电请求社区工作人员的协助照料。

接到电话后,社区立即展开了援助行动,社区党员、微网格长、青年志愿者一行人第一时间赶往蓬莱雅苑,来到老人家里,志愿者们亲切地与老人聊天,询问他的身体情况和生活情况。据了解,老人还是位退伍老兵,现已有80岁的高龄,由于生活自理能力降低,并且有基础性疾病,日常生活皆需人照顾。

此外,通过老人及家人的需求,志愿者们化身“快递员”,将老人日常所需品即时配送到老人手中。接着将老人的手机调好,细心教老人拨打与使用电话,方便他们联系家人。看到久未整理的房间,志愿者们还一起分工合作,按需摆放经常使用的物品。经过一通忙碌,老人的家里变得井然有序,“谢谢你们,谢谢你们”,老人眼里充满了感谢之情,临走之时,还不忘给志愿者们敬了个标准的军礼。

从接到求助电话到立刻展开行动,社区用速度、用温度解决了群众因疫情阻隔无法探望的困境。隔离不隔爱,接下来,凤舞社区将重点对这类群体进行排查、登记、分类帮扶,使他们也感受到社会的力量和温暖。

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