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从警22年的孙传洋被群众亲切地称为“近邻警察”啥意思？看看他的故事，你就知道了安徽省合肥市公安局包河分局常青派出所辖区的金寨南路社区有多个老旧小区，如何提升群众的安全感、满意度？孙传洋一直在思考。“只有深入群众，才能了解他们所关心和亟待解决的困难。”孙传洋带着社区民警走街串户，晴天和大爷大妈坐下聊一聊，雨天钻进社区居委和前来办事的群众说说心里话，找到群众急需解决的问题。紫绸苑小区晚上路灯暗，晚归人摸黑探路，没少摔跤；金丝苑小区孤寡老人多，冬季用电安全是个大问题；丝绸新村小区，靠近露水菜市场，来往人员较为复杂……孙传洋思考破题，联系社区居委，上报政府相关部门，对梳理出的问题“对账销号”。不久，小区里昏暗的路灯亮起来了；征得辖区孤寡老人同意后，派出所与供电部门合作将智慧用电监测连入“智慧平安小区”，社区民警手机安装用电监测App，时刻监测老人们的用电安全。创新治理，提升群众满意度“大妈，这是反电诈宣传单，您看看，遇到陌生电话一定要留心。”“大爷，这是我们社区近期多发的电信网络诈骗案例，您有没有遇到过？”平时留心观察的孙传洋发现，群众在接种疫苗时一般需要排队等候一段时间，何不利用这段时间开展反电诈宣传？说做就做，在维持秩序的同时，孙传洋总是递上反诈宣传单，见缝插针开展宣传。别小看这些零碎时间，效果立竿见影。在积极推进反电诈工作的同时，孙传洋还利用毗邻的老年大学、工人文化宫等中老年人较为集中的场所，联合“老年课堂”“职工课堂”密集开展防诈宣传。在孙传洋和同事们的共同努力下，常青派出所辖区的电诈警情和立案数双双下降。孙传洋还积极创新，将智慧警务工作融入基层社区治理，打造智慧平安社区“12345”模式，构建警网融合、数据共享、智能感知、圈层巡防的一体化运行的社会治安防控体系。自“12345”模式运行以来，辖区可防性案件、电诈警情、黄赌警情均同比下降。为了发挥“近邻”效应，在金寨南路社区居委内，常青派出所还特意设立了警务室，孙传洋主动融入社区警务勤务，在为民服务的最前沿，帮助群众解决各种困难事。警务室运行以来，辖区群众口口相传，如今，大家有个烦心事就去警务室聊聊。群众有了地方说事，辖区警情少了，群众安全感、满意度大幅提升。传承英模精神，接续谱写警民情常青派出所曾走出安徽省首位全国公安系统一级英模——李素珍。斯人已逝，精神长存，派出所的五楼迄今仍保留着她的“荣誉陈列室”。如何传承好英模精神？公心、耐心、诚心、细心、真心，这套挂在派出所醒目位置的“五心”工作法，就是孙传洋的答案。像李素珍一样，孙传洋始终将辖区群众视为自家亲人。去年6月16日，76岁的闫某专程从淮南赶到合肥看望孙传洋。老人之前常年独自租住在常青派出所辖区某城中村，靠捡拾物品维持生计，时常因琐事与人发生纠纷。孙传洋了解情况后，一方面积极向其释法说理，帮助找寻家人；一方面常年给予老人力所能及的照顾和帮助。去年春节，孙传洋还把老人接到派出所，和大家一起过了个团圆年。如今，老人虽然已回到淮南和家人团聚，但却时时念着孙传洋的好。“在岗一分钟，尽职60秒，要以‘朝受命、夕饮冰’的责任感，坚定信心，持之以恒，把涉及群众的每一件事做好。”孙传洋是这么说的，也是这么做的。多年来，他风雨兼程，忠诚守护着辖区万家灯火。来源：人民公安报

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