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营商环境是一个地区发展的基石，做强招商引资、发展壮大企业都离不开良好的营商环境。近年来，包头稀土高新区主动作为、内外兼修，通过提升服务水平，持续推动营商环境的提升，为高新区实现经济社会高质量发展，加速迈进国家级高新区50强提供更加坚实的支撑和保障。

新春伊始，在包头金山磁材有限公司研发部，总经理程春东带领研发团队紧张地的忙碌着，他们正在进行“稀土新材料”国家重点研发计划“多主相钕铁硼磁体重稀土极致应用关键技术研究”项目的技术攻关。据程春东介绍，“在稀土高新区的帮助下，作为企业牵头拿到了这个国家级项目，不但对企业知名度的提升有很大帮助，项目资金的注入给企业研发提高一个很高的层次……”程春东对于2023年企业发展充满信心，“今年，我们计划增产40%-50%，计划申请包括国际PCT在内等15项专利。未来五年，公司在现有基础上，把产量再翻两到三倍。”

近年来，包头稀土高新区纵深推进“放管服”改革，开展营商环境对标提升专项行动，推行“直播+政务服务”“24小时不打烊”“一网通办”“一网统管”等服务，完善热情办、立即办、主动办、上门办、跟踪办“五办”“专班+专员”“双专”服务机制，推动政务服务事项从“快办”向“秒办”“免办”升级。擦亮“高新事、高兴办”营商环境品牌，构建“亲” “清”政商关系。

包头稀土高新区强化全面落实放宽民营企业准入等政策措施，深化工业项目“标准地” 出让、“拿地即开工” 、“签约就动工”改革，为企业发展全生命周期提供全方位服务，让市场主体和企业家感到“包你满意” “包你放心”。

山东赛宝电子信息工程有限责任公司要在内蒙古投资设立一家分公司，因市场主体常驻在山东省，人员无法到现场完成。1月18日上午，经办人高女士与包头稀土高新区政务服务中心综合部取得联系，在工作人员的指导下，从设立之初的材料审核，到窗口打证均不需要到现场办理，仅用半天时间，从网上全流程电子化办结全部业务。她表示“没想到，现在办理业务这么方便，从材料审核，到办结全程在网上操作不到半天时间，营业执照和相关手续也是由高新区政务服务中心提供的免费邮寄服务，方便快捷又贴心，让我们感觉包头的营商环境非常好，是有志之士干事创业、投资兴业的一方热土，在包头兴业发展我们选对了。”

据包头稀土高新区政务服务中心工作人员石婧婧介绍，为持续提供良好政务服务环境，稀土高新区政务服务中心积极适应新形势、新发展、新需要，打破制约发展的思维定式、跳出阻碍改革的条框约束、找准符合实际的举措路径，从企业群众办事的体验感、便捷度、满意度出发，让群众享受到效率高、服务好、质量优的政务服务，推行立等可取“当场办”，实行“即来即办”，窗口收件同步推送部门审批，做到“即受理即审核”，材料齐全后“即审核即出件”。企业开办在资料齐全的情况下“从资料提交到后台审批再到领取证照，全程不超过0.5个工作日”。2022年以来，高新区即办件当场办结率达100%，审批准确率100%，满意度持续保持100%。同时，推行贴心细致“暖心办”，提供送证上门、延时预约、双休日“不打烊”、免费邮寄服务等便民服务。石婧婧介绍，稀土高新区政务服务中心不但推行了暖心服务，更是从方便群众和企业入手，推行便民服务“掌上办”，推广普及智慧申报，建立了包头市首个“蒙速办·掌上办”体验专区，结合政府信息公开查阅，依托包头政务服务网、“蒙速办”APP、各类自助服务终端设备，办事群众只需轻点屏幕，即可轻松查询、便捷办事。截至目前，高新区“掌上办”事项比例为71%，部分事项可实现“全流程掌上办理”，大幅提升了政务服务移动端功能及覆盖范围，使高新区政务服务大厅成为整体智能现代政府的展示窗口，让高新区政务服务更便捷智能。

树牢群众至上企业至上意识，久久为功持续推动营商环境优化。下好优化营商环境“先手棋”，包头稀土高新区全局谋划，不断进行新的探索，正以奔跑之姿奋进，全力打造亲商安商富商的一流营商环境。近悦远来，让高新大地真正成为资本的洼地、创新的高地、发展的福地。

（图片来源：包头稀土高新区）