近日,百度推出了一款新的社交App“嗨圈圈”,这是一款针对陌生人社交市场的语音交友软件。据Tech星球报道,嗨圈圈是百度校招团队的创业项目。

不过,该产品在市场上并没有存活太久。4月21日,时代财经发现,嗨圈圈已经关闭运行。用户可正常在应用市场下载、登陆嗨圈圈,但登陆后会被提示:产品已下线。

从嗨圈圈用户的广场动态时间看,嗨圈圈最早上线于3月初,只维持了两个月不到的时间。

没有让用户嗨起来的嗨圈圈

时代财经此前试用发现,嗨圈圈产品功能非常简单。

和Soul等陌生人社交一样,嗨圈圈主打“灵魂匹配”玩法,用户进入应用时需要选择性格、爱好、年龄、性别等标签,大数据会将其匹配给合适的人。

匹配完成后,用户可在广场上发语音动态,也可听到别人的语音动态,如果符合自己的交友标准,就可以在当前页语音回复或者直接私信对方。对方的语音回复不会展示在广场页,而是会转换成私信,仅自己可见。

除语音对话交友这个基础功能外,嗨圈圈并没有其他互动形式。

嗨圈圈并不算出圈的产品,各大社交平台几乎都没有讨论的声音,但它也吸引了一批用户。尤其是在疫情防控的大背景下,许多人被隔离在家,在陌生人社交平台倾诉成了一种消遣方式。

“在微信上看到这个App的广告,在家隔离实在没事干,就下载下来玩一玩。”一位用户在广场发言道。也有不少用户将嗨圈圈作为“树洞”,每天都会发语音,像写日记一样叙述一天的生活。也有人将嗨圈圈作为交友工具,发语音建议开发“附近的人”功能。

时代财经尝试发布一条语音动态,4小时后收到了十几条消息,说明该软件有一定的用户活跃度。不过,回完消息后的“再回复率”并不高,没有一人在收到时代财经回复后继续聊天。

从产品设计功能上看,嗨圈圈是“一对多”型聊天,发一条动态,会有多人同时发来消息,用户可能没有精力回复每一条,容易导致回复率低。有用户就在广场上发问,“这软件怎么玩?怎么回复过后就没消息了?”

总体来看,嗨圈圈功能设计简单,相比其他社交软件,并没有创新性的功能点。与百度去年推出的元宇宙社交平台希壤类似,都透露着匆匆上线、设计不成熟的迹象。

如今,希壤已经和“元宇宙”概念一起在市场上逐渐冷却。时代财经以游客身份登录希壤发现,百度对希壤中的元宇宙世界做了一定优化,新增了清玉湖、领克乐园等场景,道路、树木等环境也更加逼真。但整体玩法很少,且元宇宙世界中十分冷清,几近空无一人。

此外,时代财经尝试用个人账号登录希壤时,多次被告知登录失败。

百度社交史:上下求索、铩羽而归

从2017年开始,百度在社交领域一直有很多尝试,比如校园社交应用正鲸说、听筒、一起吧,泛娱乐直播+社交产品音啵,兴趣学习社区有噗,以及对战新浪微博与腾讯微博的百度说吧,但都铩羽而归,现在应用市场都已无法找到这些软件,百度在社交领域最大的成果依然是PC互联网时代的百度贴吧。

回看上述百度做过的社交产品,慢人一步、创新力缺乏是百度社交难出爆款的主要原因。

2019年,百度上线听筒App,大张旗鼓进入校园社交领域,但彼时互联网巨头都在校园社交厮杀,腾讯、字节、阿里、京东等都推出了自己的校园社交App,听筒并没有明显的产品特色。

继人人网之后,校园社交也没有爆款产品出现,有分析认为,校园场景市场体量有限、学生流动性大、不同区域产品复制困难、需要学生认证的实名制社区也增加了使用门槛,以上因素导致校园无法成为社交产品的支柱。

此后百度转战兴趣社交和泛娱乐社交,市场早已有探探、Soul等用户体量非常大的陌生人社交产品在前,如果没有足够吸引人的元素,很难打开市场。

从希壤、嗨圈圈这两个最近的产品看,百度并没有在产品创新力方面交出合格的答案,这或许也和所谓的“公司基因”有关。

“百度的优势在于技术,其‘程序猿’属性让其在技术上有许多硬切入场景的能力,例如大数据推荐语音给感兴趣的人。但其劣势也在于技术,精准推送反而容易变成一种骚扰或侵袭。”互联网分析师张书乐对时代财经表示。

此外,社交业务在百度内部也没有得到足够重视。当时代财经询问嗨圈圈停运原因时,一位内部人士表示:“问了一圈,不知道这个产品是哪个部门做的,很神秘。”

回到语音社交,这个赛道在国内从未迎来真正的爆发时刻,称得上是爆品的只有去年昙花一现的Clubhouse。

包含语音社交功能的产品在市场上有很多,比如从游戏领域切入语音社交的YY、TT,基于音乐产品的全民K歌,以陌生人社交为主的Soul、探探等。单纯的语音社交平台则非常少,如何做出与以上产品相区别的语音社交产品,是对企业的考验。

“语音社交偏功能性,往往只是触及用户痒点,无法达成用户高频打开、日常互动的刚性需求。何况,移动互联网时代下是碎片社交,用户也没有大把时间去听语音闲聊。要做好语音社交,关键是语音场景如何呈现。”张书乐表示。

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