科锐国际副总裁、董事会秘书兼东南亚业务负责人陈崧受邀出席并做主题分享

9月16—19日，以“共享RCEP新机遇，助推中国—东盟自由贸易区3.0版”为主题的第19届中国—东盟博览会在广西南宁市举行。作为中国商务部和东盟(东南亚)10国政府经贸主管部门及东盟秘书处共同主办的国际经贸盛会，东博会已成为助力中国与东南亚各国企业出海、加快中国经济全球化发展的核心平台。其中，在17日由36氪承办的中国——东盟博览会跨境出海高峰论坛上，来自众多出海先锋企业的代表对文化出海、消费出海、跨境电商等话题进行深入探讨，共同寻找数字经济时代的新出海机遇，。同时，峰会上揭晓了“2022中国出海先锋企业调研”榜单，。

东南亚跨境出海加速人才成为新引擎

随着中国与东盟互联互通的加速，大量中国企业和投资机构都已投身于东南亚市场，东南亚跨境出海已成为中国企业寻找增量的重要切口。2021年，我国对外直接投资(ODI)1451.9亿美元，同比增长9.2%，其中东盟成为重点市场布局。

商务部数据显示，2017年-2020年中国企业海外用工数量稳步攀升，陈崧表示，随着经济的发展，中国企业正在从“产地销”走向“销地产”的过程，在这个过程中，人才成为发展的新引擎。如何缩短投资者、消费者、客户与我国之间的多维距离，因为除了地理上的距离，各国及地区在政治、经济、文化、制度等方面都存在着很大的差异。陈崧认为，为中国企业能够提供走出去的海外人才整体解决方案，是企业海外发展的重要战略之一。

在实践维度上，陈崧通过科锐国际的实际业务感知，表示今年三季度开始东南亚出海咨询的热情还在上涨，数据显示，当前中小企业正成为出海东南亚市场的重点群体，而一些在东南亚已有布局的大型企业正在筹划向欧洲、美洲、非洲等做跨洲准备，进入出海的下一阶段。值得关注的是，企业在出海过程中岗位、行业都在发生着变化，从原来传统的制造业在向新能源、智能装备、机器人、科技信息服务、大健康等新赛道扩展，而所需的岗位也存在差异，例如大健康领域，企业在国内可能关注更多的是在早期市场，例如临床前数据采集、注册、销售，对于出海的企业，管理类的岗位成为热需。

东南亚各国产业政策及人才市场存在差异

由于东南亚各国的政治、经济、文化制度上存在不同，各国的产业分布、人才政策、人才市场也存在着一定差距。陈崧进一步补充，在新加坡市场上，金融服务、互联网电商、供应链和物流是主要的产业分布;马来西亚的产业更多的是制造业，还有一些互联网电商，但与新加坡互联网电商不同的是，马来西亚更多地集中在中台共享中心，这是由于马来西亚具备多语种的人才较多，且人力成本偏低，所以很多大公司，包括一些欧美公司、中资公司都在马来西亚设立各种共享中心。

不仅如此，各个国家的人才市场状况也存在不同。以新加坡为例，对华语能力出色的复合型人才是供不应求的，而且对复合型人才的适应力、洞察力和开拓力上都有测评要求。另外，新加坡的本地人才选择多，薪资期望较高，中文水平大多停留在口语交流阶段，存在语言障碍和文化差异。从新加坡政府侧来看，其对本地人才是有一些保护政策的，会通过EP/SP工作签来控制本地人才和外派人才之间的比例。

从人才端来看，候选人对各地的福利制度、岗位的关注点也不同。例如东南亚的人才对福利要求排名前三的是：带薪休假、交通补贴、医疗保险。而在北亚的人才，关注的首先是要有良好的工作环境，其次是更看重年终分红，第三是要求有医疗保险。对于欧洲的人才来说，医疗保险成为首要诉求，第二是要有带薪休假，第三是对于灵活办公的需求。

人才战略成为企业出海的重要战略之一

面对各区域供给两端的差异化，如何制定相应的人力资源策略，解决企业出海过程中面临的痛点和挑战?陈崧认为，海外市场发展战略是每个公司扩张战略的重要组成之一，在海外发展战略中，包括了业务扩张战略、人才发展战略、风险防范战略和公共关系战略，大部分企业认为人才发展战略是仅次于业务拓展战略的，甚至有些企业把人才发展战略放到第一位。

陈崧进一步表示，人才发展战略中包含了雇主品牌、组织的结构和团队发展策略、薪酬体系、培训体系、文化重合体系等，对于出海的企业来说可能会遇到各种各样的挑战。例如在初创期进军海外时，对海外的存量人才市场、语言文化、用工的法律法规都不了解，缺乏相应的引才渠道。当海外团队完成初步搭建，很多企业发现雇主品牌宣传缺乏影响力、人才供应商体系搭建不完善，导致竞争力较弱。企业全球化的竞争日趋激烈，对于海外团队的搭建、核心人员的保留及人才的吸引都面临较大的挑战，这些挑战包括海外用工成本、管理风险，以及弹性机制和文化融合，甚至涉及到数据安全、隐私保护等。

如何完善出海企业的人才战略策略?陈崧建议，首先要做专项调研，摸清当地人才市场流动状况，并制定长短期的规划，搭建人才供应链体系，重要的是搭建招聘关键员工供应商管理体系，同时，加大雇主品牌建设，定期传播企业的经营能力、社会责任和员工体验。最后，在管理海外员工时建立多元化配置体系，形成外派员工，海外本地招募员工，灵活用工/共享员工等多种用工形式，提升海外组织的敏捷性和应对风险的韧性。

专业化的全球服务能力加持 “2022中国出海先锋企业”实至名归

此外，峰会现场发布了“2022中国出海先锋企业”榜单，36氪通过线上信息审核、机构推荐等多种方式，调研出海赛道以及其细分领域，包括品牌、物流服务商、支付服务商、营销服务商、SaaS平台等，未来在营收、利润、销量、用户量、估值/市值等方面具备高速增长潜力的创新企业，科锐国际凭借专业化的全球服务能力和稳健增长的海外业绩跻身“2022中国出海先锋企业”榜单。

作为人力资源服务行业的出海先锋，科锐国际践行“一带一路”倡议，在十余年前已开始布局海外市场，目前在马来西亚、新加坡、美国、英国、澳洲等设立了110余家分支，国际人才数据库已达50万，在全球有3300余名顾问，其中海外有近400名专业招聘人员，为出海企业提供全流程的专业支持。如出海前的海外人才地图、海外人才获取策略;出海团队搭建过程中海外人才的招聘计划、海外人才薪酬设计、海外人才的测评;以及管理过程中，海外人才的雇佣管理等，帮助企业快速调配国际化进程中所需的人才资源。

未来，在国内国际双循环发展格局下，科锐国际将继续顺应趋势，聚焦筑牢专业化、标准化、规范化、国际化、数字化的“五化”服务能力，为各赛道的出海企业提供适配业务拓展战略的人力资源解决方案，赢得全球人才的竞争，助力企业出海之路行稳致远。

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