重庆小米消费金融有限公司(以下简称“公司”或“小米消金”)自2020年成立以来,不断推进数字技术与产品服务的有机结合,以高品质的产品和服务力求惠及更多消费者,持续提升金融服务品质。

践行普惠理念 提供厚道、极致的金融服务

随着时代发展和社会进步,大众生活水平的不断提升,人们对美好生活的向往愈加强烈,需求也越来越细分化、多元化。而消费金融将会更深刻的以金融功能形态,嵌入到更多元化的场景,深刻的挖掘用户金融需求,吸引更多的用户参与到消费金融中来,同时增强消费金融的普惠性,让更多用户受益。

小米消金致力于产品研发、优化风控体系、深化科技赋能,以求不断提升金融服务的覆盖率、安全性、可靠性,更全面的满足消费者日益增长的消费需求和保障金融服务质效。截至2022年6月,公司累计发放贷款300余亿,贷余较年初增长236%,累计服务人群超过260万。

同时,公司持续发力消费者权益保护,不断完善和优化常态化金融知识宣传教育工作机制,针对电信、金融诈骗频发聚焦的老年与青年人群,公司结合线上+线下的形式,定期组织金融知识教育宣传进社区及进校园活动。为提升金融知识教育的普及质效,小米消金联手法律领域的专家及学者,结合真实案例深度剖析,不仅提升了消费者金融专业知识水平,而且“对症下药”为消费者提供法律“锦囊”,强化消费者自身权益的维护意识,让其更好、更安全地享受便捷的消费金融服务。

深化科技“基因” 提供智能、便捷的金融服务

公司不断深化科技“基因”,强调借助科技手段深化消费金融服务质效:结合算法、机器学习和深度学习模型等AI技术的运用,构建贯穿贷前、贷中以及贷后的全面的智能风控体系。在客群准入及定价等维度,公司优化客群分层模型,实现产品客群差异化定价、差异化额度全覆盖;在贷中管理上,根据客户申请评级及支用申请情况,批量调用多头、司法数据及人行征信信息,全面分析用户负债及还款能力变化,有效识别用户潜在逾期风险。

依托新兴技术,公司充分挖掘大数据技术的分析价值,精准用户画像、进行用户分层、聚焦用户偏好,实现线上化、自动化、智能化的精准营销闭环。

公司借助金融科技技术,推出智能交互、智能客服等多个系统,实现用户申请、办理、咨询等产品操作的全流程的服务升级,给用户提供更便捷、更人性化的产品体验。

公司将进一步依托消费场景化和大数据等新技术的应用,为产品、业务、服务、风控等全领域注入科技元素,并不断强化消费者权益保护的教育宣传,多维度的为客户带来更快捷、更高效的数字化消费金融服务体验。

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