为配合防疫、减少出行，通过电商下单充实“菜篮子”，成了不少市民疫情防控下的日常，这也使电商平台的货源、配送等面临更大挑战。4月9日，省商务厅相关负责人表示，本轮疫情发生后，省商务厅迅速组织我省主要电商平台和相关快递企业积极行动，鼓励企业发挥货源渠道和平台优势，优先保障粮油、生鲜等生活必需品的网上购买和配送服务。截至目前，在我省仅京东、美团、菜鸟等7家电商平台和相关快递企业就有3000多辆配送车、超过5万名员工投入防疫保供一线。

在重点电商平台组织货源方面，我省充分发挥美团、饿了么、淘菜菜、多多买菜等本地生活电商平台骨干作用，加大蔬菜、肉禽、粮油、蛋类、奶制品等生活必需品进货量，全力以赴保障物资货稳价平。3月18日至4月6日期间，京东全省物资配送总单量721.3万单，其中京东沈阳亚洲一号仓配枢纽保供能力可达日均65万单。美团优选每日供应生活用品单量稳定在60万件。京东、美团、饿了么等电商平台还可通过数据监管，对生活用品价格异常波动情况及时反馈并调控，努力保证生活必需品市场价格相对平稳。

疫情之下，保供物资的配送畅通至关重要。对此，省商务厅主动协调各方力量，帮助电商企业解决相关难题。在第一时间，把京东、美团、顺丰等18家重点电商平台和相关快递企业列入全省电商保供企业名单进行备案，并及时通知各地，以便通行。督导各地协调相关部门，为生活保供类电商及相关快递企业解决跨区通行和“最后一公里”通行问题。

电商平台一头连着“菜篮子”，一头连着“菜园子”。在畅通农产品销售渠道方面，我省充分发挥多个国家级电子商务进农村综合示范县的作用，帮助疫情之下的滞销农产品打开销路。彰武县电子商务公共服务中心借助微信、抖音、快手等电商平台，卖出8万余斤黑豆，解决了当地黑豆滞销的难题。阜新蒙古族自治县充分发挥县电商公共服务中心作用，通过线上销售渠道累计销售4.3万余斤农产品，帮助棚菜农户解决产品滞销问题。