就4月15日国美济南分部员工与美的员工冲突一事，4月21日晚，国美方面对该事件发表声明称，该事件因国美电器济南门店管理人员和美的派驻导购人员，对美的宣传物料卖场摆放的合规性存在分歧，产生了争执并发展为肢体冲突。

国美表示，国美电器总部已要求济南分部领导慰问美的员工，并依据公司制度，对涉事各级相关责任人严肃处理，并在全公司通报警示，杜绝此类事件再次发生。国美将一如既往与美的在内的广大厂商伙伴进行合作。