为阻断疫情传播扩散,按照安徽省防疫政策和相关要求,安康码“弹窗”功能在5月8日正式上线,对三类人员进行“弹窗”提醒,提示居民朋友履行防疫义务,做好健康防护。

注:“弹窗”适用于不应赋红、黄码,但需配合村、社区等有关单位采取必要疫情防控措施的人员。

目前安康码“弹窗”有三种类型

后续可能会根据疫情防控要求增加其他类型

通过短信提醒和“弹窗”页面提示

用户可查看“弹窗”内容

短信提醒

被“弹窗”时,您将同步接收到提醒短信。若您未接收到,请检查是否开启了手机拦截功能。

短信示意图

页面提示◆若您已申领安康码,本人被“弹窗”,您可以在安康码亮码页面查看。

◆若您已帮家人代申领安康码,并添加到家庭成员中,家人被“弹窗”,可以在管理家庭成员页面中查看。

弹窗示意图

出现“弹窗”后

市民朋友们无需紧张

您可以在24小时内, 就近选择核酸检测机构,完成至少一次核酸检测(一般6-8小时出核酸检测报告),安康码将在查询到您的核酸检测阴性报告(或用户申诉上传)后,自动解除“弹窗”。

你还需要知道

“弹窗”上的菜单有什么作用?

◆我要申诉

若安康码系统未自动获取到核酸检测阴性报告,需要您手动申诉,点击“我要申诉”,上传核酸检测阴性报告,选择“申请解除弹窗”,等待审核通过即可。

◆核酸检测预登记码若当地统一组织大规模核酸检测,但您无法出示安康码,此时可以出示核酸检测预登记码进行核酸检测。

◆核酸检测报告方便您查询核酸检测报告是否已同步到安康码。一般来说,若机构及时上传数据,安康码上能查到核酸检测报告,会自动解除“弹窗”。

若对“弹窗”有疑问

可拨打当地安康码客服电话咨询

(2022年4月更新)

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