“我们家老婆突然感到心脏闷痛，手脚冒汗，快帮忙联系一下医院!”近日，杭州上城区凯旋街道凯西社区接到一个紧急的微信求助，来自目前居家隔离中的一户居民。

接到求助后，凯西社区立刻触发“无疫楼道”快响机制，社区疫情专班马上向街道疫情防控专班反馈，同步向区卫健局汇报，开通绿色加速通道，不到20分钟，患者便被送至医院急诊科救治。

“疫情期间一旦遇到紧急情况，我们遵循‘快响’机制的‘三个第一’规定，确保第一时间上报，第一时间转运，第一时间就诊，保障居民生命安全。”凯西社区副书记傅瑜表示，后期也会持续关注、关心患者的治疗情况，保持与患者家属的密切联系。

凯旋街道全力创建“无疫基本单元”，组建45个小区临时综合党委和1000个楼道党小组，按照“驻地包片、楼栋兜底”原则，将821名在职党员、3033名在册党员小区统合编入50个“楼管家”组团单元，推动小区党员、物业以及党员志愿者到楼道党小组报到服务，加入纵深推进疫情防控“最后一公里”。

为更好地发挥楼管家的作用，凯旋街道各社区结合微信群、“凯红云”党建数智平台等即时发布“楼呼我应”招募令，迅速成立党员突击队，每个存在居家隔离人员的“无疫楼道”都会建立一个微信群，里面的成员包括楼道长、社区工作人员、社区民警、社区医生等，形成“一呼即应、一应即动、一动即成”的快速应急响应体系。居民可在微信群中发布需求，一旦遇到紧急事件，便可触发快响机制，火速解决难题。