已是午夜，在坐落于上海外滩的北京东路二号大楼，刚刚结束一天忙碌值守工作的汪茜正望着窗外往日川流不息、现下空无一人的街道，感到既熟悉而又陌生，50多个日夜，一帧帧感人的瞬间涌上心头。作为上海清算所运营部支付清算团队的主管，今年的3月27日对她而言注定难忘：凌晨5点，同事的紧急电话把她从睡梦中叫醒，全部门近半数员工因网格化筛查被封控在家。“办法总比困难多”，她二话不说，立即简单收拾行囊、奔赴公司。
汪茜只是这支“火种团队”中的一人，当天，在上海清算所党委书记、董事长谢众和党委委员、纪委书记熊哲玲的带领下，一支集合业务、运营、技术、综合保障等各条线的现场值守队伍快速集结、进驻办公场地，踏上了以公司为家的漫漫抗疫征程。
（图为上海清算所公司领导看望值守员工）
上海清算所作为在沪国家重要金融基础设施，承担着我国银行间市场交易的集中清算与债券登记托管的双重重要职能。确保生产运营不间断、护航银行间市场平稳运转是公司的天然职责，也是牢记于每位员工内心的重要使命。面对突发的疫情，公司党委将疫情防控与安全生产作为工作重中之重，秉着务必确保市场照常开、系统继续转、业务绝不断的理念，迅速部署以现场办公最小化的人员配置，稳健、持续地为市场提供服务，有效保障了业务的有序运行。
用健康身心坚守关键岗位
汪茜所在的运营部是业务运行的重中之重，承担着银行间市场债券、外汇、衍生品等交易的集中清算结算、债券发行及付息兑付等关键性业务操作的重任。每个工作日临近下午三四点，外汇询价、衍生品、债券净额等多项业务的清算结算时点陆续到来，这也是上海清算所运营大厅一天中最紧张的时刻。运营部员工各司其职、熟练进行各种系统操作：有人负责实时监测保障债券、外汇、利率衍生品、信用衍生品、大宗商品现货及衍生品等多个业务系统的清算结算；有人负责及时沟通确认资金来账信息，确保每一笔资金的来账与往账第一时间落地处理。而作为团队主管，汪茜则需要时刻密切关注业务的进展和运行。
在疫情的特殊时刻，团队一半人在现场、一半人居家，如何高效配合保障工作顺利完成变成了难点。特别是当会员机构出现应急等情况，需要运营人员第一时间提供支持，而远程操作则可能导致网络延迟、处理效率下降等情况。3月末，也正是1季度末和2季度初，各类结息、计费、数据下线等业务工作量相较以往更为繁重，每笔业务都必须确保万无一失。面对现场办公人员少，工作要求高的情况，她带领团队成员加班加点、全力配合公司相关部门及时完成线上线下各类操作。
（图为上海清算所运营值守人员全力确保安全生产）
想家、想孩子，是作为母亲最大的考验，结束完一整天忙碌的工作，汪茜才有时间与自己年幼的女儿视频，缓解思念，而往往由于业务结束时间的推迟，这样的视频也会变得有些奢侈。值守不仅是对心理素质的挑战，也是对身体素质的检验。“最近刘畊宏的健身视频挺火的，要不我们跟着练练？”身旁体力充沛的年轻员工突发奇想，带领大家跟风做“刘畊宏男孩/女孩”。于是，一改往日的“静态模式”，汪茜也立即加入其中。尽管物资条件有限，汪茜也感受到了身在公司的一些小确幸。为了减少大家后顾之忧，公司努力保障每位值守人员的吃穿住行，不仅为大家配置防疫物资，还想方设法做好一日三餐的营养搭配，让大家在舌尖上感受到一丝家的温暖。在公司的日子，大家互相作伴、相互鼓劲，想家的时候一起健身、唱歌、做游戏，原本枯燥又难熬的值守生活也开始慢慢有了色彩。
以团队力量迎接各项挑战
与汪茜有着相似经历的清算所值守人员还有许多，他们不仅承担了保障业务运营的重任，还需要面对和处理各种临时突发紧急情况。在这方面，业务二部的朱光就感触颇深。
上海清算所为债券招标发行提供技术支持、运营保障及日常服务，招标发行业务能否正常开展关系到债券市场投融资功能的顺畅运转，与众多市场主体息息相关。运营部是业务操作部门，为招标发行提供业务运营操作等现场支持。随着疫情持续，办公现场人手有限的难题逐渐凸显。这时，朱光挺身而出、及时补台，特殊情况下及时通过应急操作账户提供招标发行的运营支持。克服重重困难、在大家共同努力下，上海清算所顺利支持政策性金融债券常态化招标发行有序开展，期间推出“支持上海抗疫保供”主题金融债券，有力支持上海企业防疫保障和疫情期间维持供应链生产，充分彰显了公司作为金融基础设施的责任担当。
债券业务日常保障、各类突发情况应对等工作任务已然十分繁重，但债券市场互联互通等重点工作也丝毫不能耽误。受疫情影响，互联互通业务推进的跨机构沟通、系统开发测试等工作面临诸多挑战。时间紧、任务重、困难多、要求高，唯有真抓实干、埋头苦干。压力当前，朱光蓄须明志、带领发行团队全员加班加点攻坚克难，誓保工作按计划有序推进，成为了上海清算所人敢打硬仗、敢挑重担的缩影。
凭赤子之心点亮值守日夜
金融基础设施是金融市场的核心枢纽，而技术系统则是金融基础设施安全运行的基石。上海清算所的主生产中心是位于静安区的万荣路机房。早上7点30分，手机闹铃响起，王楷麻利地从临时地铺上爬起并开始洗漱；8点50分，开市前各项准备工作完毕；9点整，一天的工作准时开始。
王楷是上海清算所全资子公司上清技术公司系统运维部的一名技术骨干，系统运维部作为上海清算所的技术支撑部门，担负着保障业务系统安全稳定运行的重担。3月27日至今，王楷已和其他同事在万荣路数据中心连续值守50余天，全天24小时不间断保障上海清算所生产系统稳定运行。他们不仅要按时完成系统各项日常例行维护工作，持续做好机房运维和生产系统监控维护，并时刻做好系统应急准备，还需要及时为会员专线接入和VPDN等业务提供技术支持，确保服务不停。
（图为上海清算所技术值守人员全力保障系统平稳运行）
在接到值守通知时，王楷没有丝毫犹豫，但时间紧迫，他只是简单随手装上少许衣物就从浦东家中出发赶赴浦西万荣路。随着值守时间不断延长，脸盆、洗涤用品、驱蚊液、晾衣架等生活用品匮乏的问题也逐渐显现。逢山便开路、遇水便架桥，遇到困难就努力克服困难。公司党委和后勤保障部门想方设法协调运送物资，积极解决员工的难题。每位值守人员也都在行动：没有洗浴设施，大家就用盆盛水擦洗；没有户外空间，大家就在办公室里跳绳、打球、跳操；头发长了，有同事自告奋勇当起了“Tony老师”，承担起给大家理发的重任；到周末或者假期了，大家一同在会议室看场电影或体育比赛，或是一起组队玩一场游戏。王楷说，“尽管困难不少、任务也更重，但我们在这里得到了各方面的关心和支持，大家能全身心投入到工作中，齐心协力保障生产系统安全稳定运行。”
职责所在，使命使然。他们都是银行间市场一枚小小的螺丝钉,看似普通,却为这台机器的正常运转提供了强有力的支撑与保障。日子在一天天忙碌中流逝，他们在公司办公现场经历了从春分到立夏、度过了清明与五一，看似难熬，但他们说“责任在肩，就有使不完的劲！”
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来源：金融时报客户端
记者：张弛
编辑：云阳
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