银监会投诉电话是多少?

12378。

现在我国的银监会和保监会已经合并在一起了,简称为银保监会。而银保监会的全国统一服务热线电话为12378,是专门负责监管银行和保险行业的。

如果大家在遇到任何有关于银行和保险业务的问题,只要想要进行投诉,都可以通过拨打12378来进行处理。

在电话接通之后,大家只需将遇到的问题以及要投诉的对象告知工作人员,他们就会进行记录反馈,并根据事实情况来协助大家进行处理。

这个电话不仅可以办理投诉业务,如果大家对银行、保险行业有什么想要咨询的,或者想提什么建议,也可以通过这个电话来进行办理。

协商还款打12378有用吗?

打12378协商还款有用的。12378是银监会的电话,用来给各位消费者一个投诉银行以及保险的渠道,作为一个渠道,只能起到督促的作用,可能会出现以下几种情况:

1.符合规定:在特殊情况下,确认持卡人没有还款能力,仍有还款意愿的,可以协商分期,最长不超过60期。

2.银行有过错:签订合同时银行对于逾期的利弊、后果没有进行说明以及提醒的,或者说账单中个别收费不合理的情况,都可以进行申诉。

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