(资料图)

中国银行保险报网讯【何志慧 林爽 记者 李彬】

不久前，邮储银行河北省廊坊市分行在廊坊银保监分局组织的年度“最美金融消保人”评选活动中荣获一等奖，是对该行秉承“以客户为中心”服务理念，将消费者权益保护工作作为全行重要工作扎实推进、贯穿始终的肯定。

在推进金融服务新市民工作中，邮储银行廊坊市分行成立“新市民金融服务中心”，启动发放新市民“U+卡”，通过数据赋能，更好聚焦当地新市民金融服务，启动了新一轮的“普惠金融”服务；该行以服务“乡村振兴”、推进“农村集体产权改革”为契机，试点摸索进村上门服务，走进194个村、为3.2万余户农民家庭送去金融服务；在抗疫期间，该行设置爱心窗口、配备助老工具，开展反诈、防范非法集资等知识普及，在合规的基础上强化上门服务和延伸服务，主动解决老年客户金融服务问题。据统计，该行累计办理线上业务7741笔38.36亿元，审批支持抗疫企业贷款9笔3751万元，同时，组织抗疫捐款3.77万元。

为提升金融知识宣教效果，该行采取“线上+线下”方式携手人民银行廊坊市中心支行开展“走千村、访万户”送金融知识进乡村、积极对接金融知识进校园等活动，正面引导与反向警示相结合提高宣传实效，共组织宣教100余场，触及消费者1656万人次。