近年来，宿州市埇桥区住房和城乡建设局结合文明创建和老旧小区改造，多措并举开展物业服务工作，不断提升物业服务质量，小区环境面貌明显改善，居民生活质量进一步提高。

压强属地责任，强化监督管理。埇桥区共有住宅小区542个，是文明城市创建的主战场，体量大、任务重、管理难。作住宅小区物业的管理部门，埇桥区住房和城乡建设局坚持科学统筹、加强组织领导、健全规章制度、强化日常监管、开展学习培训、广泛宣传引导等措施，推动物业管理工作提质增效。目前，全区物管小区414个，有物业服务企业107家(成立党组织的13家)，成立业委会63个，临管会198个。其中，红色物业企业入驻小区217个，市场化物业小区197个，服务面积2700余万平方米。自管或社区代管住宅小区128个，涉及面积400余万平方米。

加强住房建设，改善人居环境。埇桥区住房和城乡建设局聚焦群众需求，着眼品质提升，不断加大投入，持续推进老旧小区改造，2016年以来，累计投资约5.2亿元，改造老旧小区 250个，改造建筑面积 322万余平方米、惠及居民3.4万余户。大大改善了老旧小区居民的居住条件和环境，增强了人民群众的幸福感和获得感。同时针对居民晾晒难、停车难等问题，常态化开展物管小区提升行动，通过合理增设生态停车场、晾晒杆、充电桩等便民设施，切实解决群众困难，满足居民需求。

推进社区共治，提升服务水平。埇桥区住房和城乡建设局推动物业管理全覆盖，率先实践“社区党组织、社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业四位一体”的工作联动机制，健全物业矛盾调解体系，推进信用体系建设，持续开展居民小区文明创建长效管理考核测评，通过设立“红黑榜”、联合执法进小区、物业费清缴专项行动、物业服务质量提升行动等，全面提高物业管理服务水平。（邱守千）