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今年以来,连云港高新区紧紧围绕江苏省、连云港市关于强化机关作风建设、深化“放管服”改革、优化营商环境助推高质量发展新要求,通过建立全周期审批服务下沉、全要素帮办服务保障、全链条流程极简优化、全闭环问题快速处置的高效服务环境,“四点发力”最大限度加快重大项目提速增效,助力园区营商环境提档升级。推进全周期审批服务下沉。充分整合基层政务服务资源,密织项目审批“一站通办”全方位服务网,大力推进政务服务向基层延伸。连云港高新区行政审批局联合各园区办设立审批服务分中心和帮办代办服务站,由行政审批局下沉审批特派员首席领办项目全生命周期审批手续,将工程建设项目审批服务延伸至各园区,依托基层“一体化”审批平台,推行预约制、承诺制、全天候服务,让园区企业“足不出园”即可享受服务零距离。
强化全要素帮办服务保障。组建由审批特派员、指导员和项目代办员共同构成的连云港高新区重大项目帮办代办队伍。由审批特派员首席领办项目全过程审批手续,专家指导员队伍提供“一对一”全方位专属帮办咨询服务,各园区办项目代办员做好审批材料的收集、初审、重点环节协调服务,围绕项目全生命周期事项,主动开展全流程全天候贴身服务,实现园区精准“吹哨”,部门高效“报到”,重大项目一套人马,全程服务到位,审批质效极大提升。
力促全链条流程极简优化。围绕全链条审批,进一步简化优化重大项目建设审批事项和流程。建立“告知承诺+并联审批+全程网办”机制,持续深化重大项目“拿地即开工”“交地即发证”“竣工即交付”,积极推动行政审批业务流程、办事流程革命性再造,为建设项目审批服务提供最佳路径;建立健全“全托报建+并联审批”工作协同机制,严格按照“一家牵头、并联审批、限时办结”的要求,最大限度促进项目审批极简化、便利化,切实提升“一件事”集成服务质效,全面打通项目建设一站式服务“最后一公里”。
构建全闭环问题即办机制。成立连云港高新区重大项目“立刻办”领导小组,强化项目服务质效。围绕项目全生命周期事项办理相关问题诉求,建立“立刻响应、一次性答复、一揽子解决”的问题即办机制,实行“集中领办全周期覆盖”“即接即办快速响应”“会商会办全闭环解决”“跟踪督办一竿到底”的高效协同模式,切实解决企业“成长中的烦恼”,力促重大项目落地“再加速”。
(图片来源:连云港高新区)