2024年8月28日,万达酒店发展有限公司(00169.HK)发布2024年中期业绩报告。尽管受到芝加哥项目出售带来9.84亿元减值计提的短期影响,万达酒店发展仍达成6.2%同比增长,总收入492,954千港元。酒店营运及管理服务板块收入同比增长7.7%至361,537千港元,其中酒店管理服务收入同比增长约8.5%至275,618千港元。在如今复杂的市场环境下,也体现了万达酒店及度假村稳健的财务韧性和业务活力。

持续推进多品牌矩阵建设,深化海内外市场拓展

随着全球文旅行业的持续升温,万达酒店及度假村在全球范围内积极布局新项目。财报显示,截至2024年6月30日,万达酒店及度假村旗下管理酒店达174家,超过36,600间客房,待开业酒店360家。

2024年上半年,万达酒店及度假村已开业19家新酒店,同比增长11.8%,其中包括7家高星级酒店以及12家中高端酒店,不仅增强了国内市场的覆盖,更通过万象拉萨翁万达文华酒店的轻资产出海模式,展现了国牌酒店的国际影响力。此外,上半年万达酒店及度假村还签署了53个委托管理酒店项目,涵盖23家高星级酒店和30家中高端酒店,不仅覆盖了从一线城市到新兴市场的广泛地理范围,还针对不同的消费群体和市场细分提供了多层次的产品线。

△万象拉萨翁万达文华酒店大堂

万达酒店及度假村已经形成“万达瑞华酒店”“万达文华酒店”“万达嘉华酒店”“万达锦华酒店”“万达颐华酒店”“万达美华酒店”“万达悦华酒店”等完整的“华”字品牌矩阵,满足从高端体验到生活方式探索的多元化住宿需求。

全产业链布局,提升旅行体验

近年来,万达酒店及度假村不断深化旅游产业链布局,通过启动旅行社项目并打造“万游纪”创新IP,实现了从酒店住宿、旅行内容到路线打造的全面整合。

长白山作为万达酒店及度假村的成熟度假目的地,持续发力,不断完善其独特的自然景观与高端度假体验地融合。此前,万达酒店及度假村与飞猪共同举办了一场盛大的“长白山万达国际度假区雪季大促”预售直播活动,并成功挑战了“最大规模订单展示”吉尼斯世界纪录。直播活动开播仅5分钟,支付金额即达到了3,000万元人民币,4小时内的销量突破了1亿元人民币,最终达成销售额较去年同期增长35.5%。

△“长白山万达国际度假区雪季大促”达成吉尼斯世界纪录证书

旅游产品方面,以近年热门城市新疆为例,截至目前,万达酒店已签约48个项目,分布于新疆数十个城市及地区,其中已开业13家。这些布局支持了包括北疆喀纳斯环线、伊犁独库公路环线以及南疆深度大环线在内的多样化旅行产品的构建。此外,万达酒店还计划重点布局滇西地区,包括保山、瑞丽、泸水、贡山、德钦和香格里拉等6座城市及度假目的地,旨在打造一条集自然风光与文化体验于一体的滇西环线旅行产品。

这一系列举措加强了万达酒店及度假村在旅游市场中的竞争力,不仅让旅客能够享受到从机票预订到酒店住宿的一站式服务,特别是在探索独特文化和自然美景时,旅客还可以更加便捷地规划自己的行程,享受丰富和个性化的旅行体验。

精细化运营,为会员提供更优服务

目前万悦会会员总数已超过1500万,为了进一步提升会员服务质量,万达酒店及度假村持续对万悦会会员体系进行升级。

万悦会通过与外部合作伙伴强强联合,共同打造一个多元化的服务生态圈,包括新加坡航空、悦途出行等知名品牌。会员可以通过积分兑换万达酒店的住宿服务以及新加坡航空的机票,享受从出行到入住的一站式便捷服务。

此外,2024年初,万达酒店及度假村与华为举行鸿蒙全面合作签约仪式,宣布将基于HarmonyOS NEXT正式启动万达在酒店领域的鸿蒙原生应用及元服务开发。未来,万达酒店及度假村自有文旅和会员平台将基于鸿蒙元服务开发,带来全新的体验和交互方式。这也是万达酒店及度假村在数字化道路上再迈出的重要一步。

酒店运营及管理服务的稳健增长、全球布局的加速推进、旅游产业链的深化整合以及会员服务的全面升级,共同构成了万达酒店及度假村未来发展的坚实基础。随着战略的深化实践,万达酒店及度假村将继续秉承 “以礼至善生活”的品牌理念,与更多生态伙伴携手,提供优质服务,创造旅行的美好,共同传递华文化。