在这个充满热情与挑战的8月,萍乡武功山万达锦华酒店为提升员工的服务水平与职业素养,特举办了员工服务技能大赛。客房部的“铺床技能”比拼、餐饮部的“餐桌装饰”创意展示以及前台接待部的“系统操作与服务”考核。比赛不仅展现了萍乡武功山万达锦华酒店员工们的精湛技艺,更体现了酒店对服务质量精益求精的态度。

客房部 —— 铺床技能比拼。铺床技能比赛作为客房部的重头戏,考验的是参赛者们对细节的关注和对效率的把握。每位参赛者需要在规定时间内完成一张标准的双人床铺制工作,包括平整床单、铺设被褥、折叠枕头等一系列精细动作。评判团从床单的平整度、被子的整齐度以及整体美观性等多个维度进行评分。参赛者们展现出了惊人的速度和精准的技术,让观赛者赞叹不已。

餐饮部 —— 餐桌装饰创意展示。餐桌装饰比赛则是餐饮部的亮点所在。这项比赛要求参赛者们不仅要熟悉餐具的摆放规则,还要具备一定的审美能力和创新思维。每位参赛者需在限定时间内完成一套完整的餐桌布置,包括餐巾折花、餐具摆放以及中心装饰物的设计。参赛者们精心设计的餐桌不仅展现了传统礼仪的魅力,也融入了现代审美的元素,令人眼前一亮。

前台接待部 —— 系统操作与服务。前台接待部的比赛则更侧重于技术性和互动性。参赛者们需要展示其熟练掌握酒店管理系统的能力,同时也要展现出良好的客户服务技巧。比赛项目包括快速入住退房操作、解决客户投诉以及提供个性化服务建议等。参赛者们不仅展现了高效的工作流程,还体现了面对不同客户需求时灵活应变的能力。

通此次大赛的成功举办不仅为萍乡武功山万达锦华酒店酒店员工提供了一个展示自我、提升技能的平台,同时也为顾客提供了更加优质的服务体验,彰显了萍乡武功山万达锦华酒店致力于成为行业标杆的决心和信心。这次大赛不仅是对员工个人能力的一次检验,也是对酒店服务质量的一次全面升级。

万达锦华酒店是万达酒店及度假村旗下高端优选酒店品牌,与万达文华酒店、万达嘉华酒店位于迈点国内高星酒店榜中。其品牌定位为商务旅行及休闲度假宾客,提供精品设计的住宿与优质的服务,并营造工作与生活舒适平衡体验的高端优选酒店品牌,秉承“精似锦 自在纷呈”的品牌理念,以及精致大气、锦致礼达、乐活尽享的品牌核心价值。在迈点发布的MBI品牌指数2024年7月榜单中,万达锦华酒店位居国内高端酒店榜单第四名,名次仅次与万达酒店及度假村旗下高星酒店品牌万达瑞华酒店、万达文华酒店、万达嘉华酒店。 其中,万达瑞华酒店位居“奢华酒店品牌排行榜”中第三名,万达文华酒店位居“国内高端酒店榜”第三名,万达嘉华酒店位居“国内高端酒店榜”第二名。

万达酒店及度假村始于2007年,秉承“以人为本,关爱每位员工,温暖每位客人,尽责每位合作伙伴”的核心价值观,及“务实创新,发扬华文化”的公司理念,致力于成为具有价值、以酒店为核心的资产管理公司。万达酒店及度假村是打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司,涵盖酒店设计、酒店建设、酒店管理三大核心板块。万达酒店及度假村旗下拥有奢华酒店-万达瑞华酒店、豪华酒店-万达文华酒店、超高端酒店-万达嘉华酒店、高端优选酒店-万达锦华酒店、中高端生活方式酒店-万达美华酒店等酒店品牌。万达酒店及度假村目前拥有已开业酒店170余家,筹建及待开业酒店300余家,覆盖全球200余座城市。

关于万达酒店及度假村——万达酒店及度假村始于2007年,秉承“以人为本,关爱每位员工,温暖每位客人,尽责每位合作伙伴”的核心价值观,及“务实创新,发扬华文化”的公司理念,致力于成为具有价值、以酒店为核心的资产管理公司。万达酒店及度假村是打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司,涵盖酒店设计、酒店建设、酒店管理三大核心板块。万达酒店及度假村旗下拥有奢华酒店-万达瑞华酒店、豪华酒店-万达文华酒店、超高端酒店-万达嘉华酒店、高端优选酒店-万达锦华酒店、中高端生活方式酒店-万达美华酒店等酒店品牌。万达酒店及度假村目前拥有已开业酒店160余家,筹建及待开业酒店300余家,覆盖全球200余座城市。

关于萍乡武功山万达锦华酒店——萍乡武功山万达锦华酒店位于萍乡市芦溪县生态新城中心,毗邻交通枢纽要道,倚靠武功山国家级5A级旅游景区。酒店按五星级标准投资兴建,总投资近4亿元,占地面积40亩,总建筑面积4.2万平方米。酒店共9层,设有206间宽敞雅致的客房,行政总套、商务套房、豪华大床房及豪华双床房可满足客人不同入住需要,另设有大堂酒廊、大宴会厅、多功能厅、会议室、婚庆中心、商务中心、综合餐厅、中餐包厢、健身中心、洗衣房、停车场和特斯拉超级充电站等配套功能。