小微企业要想走得稳、走得快,保障资金需求是关键。能否通过更方便的金融服务为小微企业“输血”“造血”,让小微企业贷得到、贷得快、贷得起,为小微企业的健康发展开辟了广阔空间呢?面对传统借贷难问题,我们看看“还呗”这样的正规消费信贷平台究竟是如何支持小微企业,促使小微企业融资获得感不断提升的吧!
加快申请的速度,让用户能够更快捷地完成借贷流程
优质的用户体验不仅能增强用户满意度,还是金融机构在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键。小微企业主在贷款产品需求上呈现“小、频、短、急”特点。还呗以无抵押、审核快、放款快等特点,成为了小微企业主应急周转的“好朋友”。在还呗App中,通过加速APP启动,优化页面展示和简化申请流程等方式,提升了用户在使用还呗App时的体验。通过视觉优化和重点信息展示,用户可以更清晰地了解和操作App,而优化手动输入环节和简化申请流程则加快了申请的速度,让用户能够更快捷地完成借贷流程。目前,还呗用户在借款第一步的耗时,已经由原来的6秒左右,提升到了2秒左右,急用户之所急,借贷不等“贷”。
通过数字技术赋能,推动金融“活水”更精准流向小微企业
为了向用户塑造良好的借贷服务体验,金融机构应始终秉承“以用户为中心,科技创新为驱动”的理念,不断提升服务水准,为用户创造更加美好的金融生活体验。此前,还呗APP发布了全新品牌主张“好借好还呗”,旨在通过数字技术赋能产品与服务创新,让人人享有金融服务最优解。例如,在借款环节,不同于银行等传统金融机构重视抵押物等“重资产”的逻辑,还呗基于“数算器”理念开发的智能风控体系,更侧重于用户社会属性、生活习惯、消费行为等“闪光点”,其利用大数据、云计算、AI等数字技术,对于符合借贷条件的用户,实现秒级授信、放贷自动决策。
在数智化变革中,改善金融行业用户体验的重要性不言而喻。通过数智化手段优化服务流程、提升服务效率、创新产品与服务,金融机构能够更好地满足客户需求,提升品牌影响力,从而在数智化浪潮中立于不败之地。还呗App已经实现从用户提出申请、审核到放款的整个流程高度数字化、智能化。未来,还呗将在数智化的不断创新和更迭下,持续推动金融“活水”更多、更快、更精准流向小微企业。