3月6日,国家发展改革委副主任李春临表示,当前一些制约消费释放的不确定因素正在逐步消除,随着消费潜力的快速释放,上半年消费领域主要指标增速有望逐步回升。今年以来,商场、酒店、餐饮、院线、旅游等都在恢复“烟火气”,消费热情和消费信息逐渐回暖。面对市场需求迅速回暖的机遇,消费领域的人才需求将进一步扩大。

科锐国际近期发布的《2023人才市场洞察及薪酬指南——消费品行业》(以下简称“报告”)指出,在居民消费信心恢复、新兴数字化技术的加持与消费升级趋势持续、消费主力群体更迭的共同影响下,消费品企业目前在产品、营销、渠道三端同时发力寻找新蓝海与增长机会,由此产生了持续人才需求。

消费市场复苏,Z时代登场重塑行业发展新趋势

随着疫情防控政策的系列优化,居民消费信心指数有望提振,消费重启的现实条件已准备完全,消费品行业将再次迎来春天。从今年以来的消费情况来看,全国消费市场的复苏势头比较强劲,2023年1-2月份社会消费品零售总额同比上升4.2%,较上期回升6.0个百分点。

消费回暖也导致多种消费行业新趋势不断呈现。报告指出,新消费群体的出现大大改变了消费品企业产品增长逻辑,与数字经济同生长的“Z世代”人群消费增速日益加快,目前已成为国内消费的新兴主力军,触达“Z世代”的消费心智成为企业的关注重点。美妆、服饰、家居等消费品主要行业中,越来越多的Z时代消费者更倾向于高端化、个性化的品牌和产品,新媒介营销渠道的重要性日趋凸显。

报告显示,从整体消费品企业业务增长逻辑来看,人才缺口目前涉及产品、营销、渠道各个部分。源头产品创新需求催生了产品创新、产品研发相关人才缺口;市场对品牌建设的重视及消费习惯的改变带来企业端对品牌营销、数字化营销等方向的人才需求。此外,数字化转型人才的需求也逐渐释放。

此外,通过科锐国际的调研发现,消费品行业目前整体薪酬呈现稳步上涨趋势。与数字经济、新媒体相关的数字化营销和产品端的岗位薪酬上涨最快,自然涨幅保持在6%-10%左右,跳槽涨幅保持在25%-30%区间;品牌方面,电商营销负责人等高端岗位需求持续火热,跳槽涨幅稳定在30%及以上。

多渠道定向触达,零售同道发力消费行业人才铺设

迎春消费季的到来,各地纷纷出台消费激励政策,创造消费能力,增强消费场景,加之顾客流动性的加大,众多品牌的线下门店扩张步伐不断加快,对于线下门店店员类的相关人才需求攀升。科锐国际通过旗下零售领域的垂直招聘平台——零售同道,聚焦奢侈品、珠宝、香化、服装鞋履、箱包、消费电子、新能源汽车等各种零售行业品类,助力零售客户精准解决线下门店店员类岗位用人需求。

区别于传统网聘平台,零售同道擅长把脉消费行业人才市场特点,以构建用户画像、协同品牌价值、线上线下资源联动等方式,结合科锐国际27年来在消费行业的深厚服务积淀,为零售行业客户提供赋能。去年,零售同道与某全球高端时尚百货商城达成线上合作,为其自营店铺招聘包括但不限于收银、库管、销售、店铺主管等岗位。在接到客户需求后,零售同道通过前期积累的私域公域流量池的专场宣传和推广等多种方式,协助客户精准触达人才端。仅3个月的时间,该客户收获近500份优质简历,并迅速关停相关岗位,并给予零售同道高满意度的评价。

零售同道负责人李思雨表示,运营至今,零售同道已经实现了从基于奢侈品、珠宝品类等科锐国际原有资源搭建的平台向线下商圈的全品类覆盖的转化,积累活跃候选人超过50万,并布局公域私域的全流量矩阵,例如覆盖全国的行业社群,小红书媒体矩阵等,通过城市、商圈等多个维度细化候选人标签,在不断扩大人才池的同时,保证人才的精准度和鲜度。

2023年是“消费提振之年”,“两会”政府工作报告中提到,着力扩大国内消费需求,把恢复和扩大消费摆在优先位置。作为国内领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商,科锐国际将充分利用服务端和平台端的加持,帮助企业快速把握消费升温的机遇,打造消费领域人才供应链。

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