当前，第四次工业革命正处在重大突破的关口，新冠肺炎疫情加速了全社会数字化、网络化、智能化的进程。在《不断做强做优做大我国数字经济》中强调，要把握数字化、网络化、智能化方向，推动制造业、服务业、农业等产业数字化，利用互联网新技术对传统产业进行全方位、全链条的改造，提高全要素生产率，发挥数字技术对经济发展的放大、叠加、倍增作用。同时《江苏省“十四五”数字经济发展规划》指出，“产业数字化转型加快”为发展基础，“促进产业数字化深度融合，加快制造业数字化转型”为主要任务。

有见及此，水务产业数字化转型是水务现代化的必然选择。作为供水企业，吴江华衍以“水务+互联网”为发展模式发力数字化转型，以工业4.0标准推进智能水厂全覆盖建设，从安全生产、管网运行、资产维保、客户服务、综合调度等方面全方位、全链条提升营运效能，迈向“绿色低碳、节约高效、智慧发展”之路。

“从源头到龙头”的数字化

吴江华衍积极运用物联网、互联网技术升级传统水厂，建设了水厂工业互联网平台。其中，水厂自动化控制设备60台套，联网率100%；部署压力、流量、温度等传感器585个，水质在线仪表56个，安防探头217个，实现了对水厂生产工艺全过程动态、实时感知，对各类水质指标实时监控并自动化预警。在全区输配水管网上安装了2600余处测流测压点，可实时上传流量、压力等数据，在小区二次供水泵房安装了进水压力传感器508个、出水压力传感器720个和进出水流量计560个；为客户逐步更新了数十万块智能远传水表，“从源头到龙头”的数字化渐具规模。此外，践行“以水质安全为中心”，严格执行内控标准，在菌落总数、色度、浑浊度、pH、铝、耗氧量、余氯等指标都优于国标和省标，切实保障吴江区供水安全。

从源头到水厂、配水管网的全流程数据监测

丰富的水务场景创新

基于物联感知的海量数据，吴江华衍运用大数据、人工智能等技术建设了智慧生产与调度的智慧化平台，发展水量预测、智慧加药、智慧节能、水力停留时间等丰富的应用创新场景。如运用水量预测模型，可精准预测次日及下一小时的全区需水量，并据此安排生产计划，预测供水量和实际用水量误差在3%以内；基于原水水质在线仪表反馈数据，由智慧加药模型指导加药设备自动配置药剂、自动投加，相比人工投加既提升了投加效率也节约了药剂。

在水质应急处理方面，水力停留时间模型可以预测水在每个工艺段和全过程的停留时间，预判应急处理措施是否达成应急预案的预期结果。

在提质增效方面，吴江华衍还建立了水厂能耗评估体系，开展企业碳排放和碳资产管理研究与实践。如通过对设备用电等能耗的实时监控，运用智慧节能模型指导水泵的组合运行和泵速改变，结合水泵的特性曲线分析，在确保水压的情况下，实现低耗高效运行。

在管道管网运维方面，吴江华衍投放了大量的物联网监测设备来监测水压、流量和水质情况，运用 SCADA系统（数据采集与监视控制系统）预先设置的报警值，提前发现某地区可能存在管道漏水情况，系统直接向工作人员发出流量报警，利于迅速反应，确认漏点位置，及时联络专员修复漏点。同时，在处置过程中，工作人员可运用手持终端来摸排管网漏点并在APP上拍照上传现场图片，实现应急处置措施落到实处。通过这样一套具有供水管线物联网监测，及安全风险分析、预警和联动处理等核心能力的智慧管网安全运行监测系统，相比传统人工处置方式整体应急效率提升了3倍以上，利于有效防止公共安全事件发生，科学实现供水管线主动安全保障。值得一提的是，吴江华衍通过该系统还可提取客户相关属性，结合分析用水行为，构建客户画像，更好地为百姓提供个性化的用水服务，并逐步获得高价值的水务数据资产。

借助丰富的场景创新应用，吴江华衍水厂动力单耗年均下降3%，每年可节省用电120余万元，生产运行人数由35人减少至14人，基本实现无人化值守；产销差持续下降，实现“常态优质水，应急合格水”，获得运营效率、经济效益、品牌影响的“多重提升”。吴江华衍也成为获得国家级“两化融合”贯标与试点的国内唯一水务企业，及“江苏省示范智能车间”的省内唯一水务企业。

智慧节能模型

住建部优秀典型案例

开启水务数字化“新时代”

叠加多方资源，贡献社会价值。水务是一个重资产行业，管网资产在水务资产中占有一半以上的比重，并且设备类别繁多、厂商不一。华衍水务正着手与中国城镇供水排水协会合作共建全国性的设备材料信息平台，为国内供排水企业选用设备材料提供专业的信息和指导，为水务设备材料生产企业提供展示平台和需求信息。在政府层面，也为构建智慧城市、智慧社区提供强有力的数据支撑，如利用数字人民币可缴纳、预存水费等，为社会综合治理提供帮助。

倍增品牌影响，争做示范。吴江华衍第二水厂智能化水厂即将建成，巡检机器人、客服机器人、财务机器人等设备将投入应用，推动吴江华衍数字化进入新的发展阶段。同时，吴江华衍智能水厂的建设成果也已在华衍水务集团内其他企业及全国多家水务公司得到成功复制。此外，华衍水务大力推动产业链上下游技术创新，开展与科研院校、职业学校培养水务创新集群人才团队。这些举措将全面提升“华衍水务”品牌影响力，为行业提供水务数字化建设和应用示范，助力水务行业数字化转型。

未来，华衍水务将秉持绿色低碳的发展理念，以数字化转型为驱动，全面推进全流程、全系统、全业务低碳运营研究与实践，基于数据画像发挥数据价值，打造全国领先的数字化、网络化、智能化水厂标杆，为国家“双碳”目标达成做贡献，以更优质的服务提升人民获得感、幸福感。

荣获国家级“两化融合”贯标与试点（国内唯一水务企业）

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