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□记者 杨秀萍 通讯员 宋涛 报道

本报烟台讯 已经到了下班时间，群众有行政审批业务需要办理，能不能办?烟台市莱山区行政审批局的答复是：办，不仅办，而且要用最短的时间办好，不让群众焦急等待。

近日，威海市涵钰建筑劳务有限公司的王军风尘仆仆地赶到莱山区政务服务中心，办理分公司设立业务。正在整理当日审批资料的工作人员了解到王军的办理需求后，并没有因为已经下班而拒绝受理，而是耐心地为申请人讲解办理流程，提供了全程帮办代办服务，顺利为其办结，让王军满意而归。

这仅仅是莱山区帮办代办服务的一个缩影。为深化“最多跑一次”改革，解决企业群众办事难、办事慢、办事繁问题，莱山区不断创新服务方式，将延时服务与帮办代办相结合，以实际行动推进“减时间、减环节、减材料、减跑动”，开展“有速度更有温度”的服务，持续提升政务服务便捷度。来源：大众日报

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