6月5日,33岁的岳阳女孩李会面带微笑,步入岳阳楼景区。阳光温柔地映衬在脸上,再就业的李会,焕发着青春活力。

疫情影响,李会曾处于失业状态,每月靠领取失业金维持生计。今年3月,岳阳市人社局就业服务中心失业保险所副所长邹瑞龙,得知岳阳楼新文化创意有限公司招聘,立即与湖南省湘辉人力资源服务有限公司对接,从岳阳市本级失业人员中推荐13人应聘,4人被录用。李会有幸入选,她从基层员工做起,仅两个多月,就成为销售助理,月工资5000多元。

失业保险所,本只负责失业金的发放,却也当起了“红娘”。岳阳坚持把保障民生放在首位,建立完善的就业创业服务体系,市人社局密集出台一系列稳就业、保就业政策,确保服务跟进,推动多方信息互通、资源共享、发展并进,以就业之稳确保经济之稳。今年前5个月,岳阳市新增就业1.86万人,完成年度目标任务的31.57%,同比增长1.93%。

就业创业渠道“阡陌纵横”

“您好,我想开一家文化传播公司,但不知从何入手,您可以给点建议吗?”日,一位青年来到岳阳市就业(人才)服务中心,向“宋建明职业指导大师工作室”咨询。工作人员耐心解答,指点迷津。

宋建明在创业就业行业中工作多年,具备国家高级职业指导师及国家职业技能等级认定高级考评员资质。今年3月,岳阳市人社局以宋建明命名,成立全省首家政府公益类职业指导工作室,免费为求职者一对一进行指导,为他们规划职业生涯,提供精细化和个化服务。

岳阳市就业(人才)服务中心负责人徐波介绍,工作室依托“三微一端”网络台,提供远程服务。目前,已为500余名求职者提供指导、咨询、测评等职业指导服务,并与50余家企业达成合作协议。

稳就业,事关发展大局和民生福祉。岳阳面向181个基层单位开展省级充分就业社区(村)建设,今年组织370人参加业务培训;举办第二届全国公共就业服务专项业务竞赛湖南省选拔赛,巩固提升基层公共就业服务能力;每周通过岳阳人才信息网微信公众号、湘北人才市场抖音号等,发布岗位需求信息,今年已举办线下招聘会8场、线上招聘会6场,提供4.1万个岗位,吸纳1200家企业入场招聘、2.4万多人进场求职,达成就业意向5200余人,先后组织159家企业赴湖南理工学院、湖南工学院揽才,达成就业意向900多人。

为了优化扶持创业“生态圈”,岳阳今年开办SYB、直播带货、乡村领雁创业培训班20期,培训学员610人次;持续输出创业公开课、创客沙龙、“江湖夜雨”专栏等创业服务,就业创业渠道呈现“阡陌纵横”态势。湖南名墅建筑科技有限公司总经理王攀参加直播带货培训班后,半年内销售轻钢别墅40多套,产生效益超2000万元。

打通服务“涵洞”,提升幸福指数

“贺科长,我去趟人事科办事,半个小时就回来。”5月26日,市政务中心人社窗口工作人员周杰向该局窗口负责人贺伟奇报告。

“好的,但请注意办好考勤手续,不误窗口服务。”贺伟奇回复。

离岗半小时也请假,这是岳阳市人社局加强驻政务中心窗口管理后的细微变化之一。

3月起,该局深入践行“走流程、解难题、优服务”行动,党组书记、局长林治学带头来到窗口,以普通工作人员和办事群众的身份进行“失业金待遇申领”等流程体验。

“流程是否方便?”林治学随机问办事群众。

“非常方便!”群众回答。

林治学又去询问其他市民。当得知窗口服务还存在一些小问题,如有时排长队,个别工作人员服务不到位等。他深入调研,带着贺伟奇等人制定集基本制度规范、服务转型升级、绩效评估细则等12大块内容于一体的《驻政务中心窗口管理考核办法》,从优化服务格局、紧抠管理细节入手,推进人社政务服务标准化、规范化、便利化。

“服务民生,打通服务‘涵洞’,提升群众的幸福指数,也是保障民生的一个重要方面。”林治学说,“老百姓来办事,要一张笑脸相迎、一份热情相待、一门心思服务、一份责任落实,帮助每一个企业和群众办好业务。只有老百姓满意了,我们的工作才算做好了。”

5月中旬,岳阳长炼机电工程技术有限公司账户上,收到一笔70余万元的资金。与此同时,岳阳还有445企业收到数额不等的资金,总额达2亿多元。长炼机电公司相关负责人笑称:“悄无声息就收到‘稳岗返还’资金,让我们少走了很多程序。”

根据中央、省里精神,岳阳市下发2022年第一批失业保险“稳岗返还”资金,帮助岳阳市服务行业困难企业渡过难关,杜绝大规模裁员减员现象。以前,要获得这笔资金,参保企业必须提交申请,走一套流程;如今,岳阳直接在系统里搜索,主动找到符合条件的企业,一一核查报送相关负责人批阅后,资金便可直接发放。

今年,岳阳还针对全市10个重点产业园、32个重大产业项目和纳税50强企业,指定专人“点对点”服务,为企业提供“一对一”政策咨询、用工指导和岗位推荐等就业服务,及时帮助企业招工稳岗;将9个重点产业园区纳入调查体系,引导和支持劳动者在重点园区实现就业。

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