近期,国内各地相继出现疫情反弹现象,面对复杂的疫情防控形式,萧县酒店镇广大党员干部迅速行动,主动扛起防控责任,坚持“耐心、暖心、贴心”理念,将“三心”服务与抗疫相结合,架起党群之间连心桥。

耐心回应关切问题。“我在南京市江宁区东山街道,可以返乡吗?”“我孩子在昆山市陆家镇工作,返乡需要落实什么政策”……近期来,酒店镇镇村干部们的手机被一条条询问信息“刷屏”。面对群众关切问题,结合具体情况,酒店镇镇村干部就提前报备、核酸检测、个人防护要点、注意事项等进行耐心解答,获得群众一致好评。

暖心落实防疫规定。“居家监测也要戴好口罩,做好个人防护哦”“生活上还有什么需要帮助的吗?”酒店镇镇村干部们每天必不可少的一项工作,就是到居家隔离、居家监测户走访,关心他们的健康状况和生活需求。与此同时,上门核酸采样、心理疏导、专人“帮代办”等一项项便民服务措施让居家人员倍感暖心。

贴心提供上门服务。“大爷大妈,大家一定要戴口罩,勤洗手,不聚集,最近是特殊时期,尽量不要出门,有什么需求,大家及时给我说。”近期来,丁庄村党总支委员王艳每隔一段时间都会来镇敬老院看望老人,给老人讲解防疫知识。疫情反弹,王艳意识到敬老院内的老年人免疫力低,属于易感群体,她第一时间对全院老人进行摸排、宣传,详细记录每位老人的探访情况。同时,她利用自身懂医学知识的优势,定期为老人测量体温,为全院各处进行消毒,引导老人养成正确的生活习惯,为敬老院筑起防疫之墙。

群众家、村路口、防疫查验点……在酒店镇疫情防控一线,到处都能看到镇村干部们忙碌的身影。他们在这个没有硝烟的战场上,不害怕、不逃避、不退缩,始终冲锋在前、服务在前,以高度的人文关怀让温暖与防疫同在。(孙腾飞)

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