1月13日，水滴公司旗下互联网保险经纪平台水滴保对外披露，累计保险用户数超过1亿人，80、90后成购险主力，占比超过33%。此外，70%以上用户来自三线及以下城市，有623万用户选择为家人投保。

在产品供给侧方面，2021年，水滴保累计上线323种保险产品，其中90%的产品是水滴保与保险公司独家定制的产品;在保险服务方面，水滴保推出“三点一线”服务承诺，即资金安全一点不担心、专业讲解一点不费心、全程协赔一点不烦心、销售误导是绝对红线。

2021年，水滴保还参与了“北京、淄博、德州”多个城市惠民保项目。水滴作为运营平台的“淄博齐惠保2021”，参保总人数超过158万，参保率达37.4%。另据了解，2022年1月，水滴作为运营平台的“南昌惠民保”正式上线，面向南昌全市基本医保参保人开放，上线2个工作日，登记参保人数已经突破10万人。