据商务部网站消息,2021年,我国服务外包产业继续保持较快增长,全年承接离岸服务外包合同额首次突破一万亿元人民(种下同),实现“十四五”良好开局。主要有以下特点:

从产业规模看,2021年,我国企业承接服务外包合同额21341亿元,执行额14972亿元,同比分别增长25.4%和23.6%。其中,承接离岸服务外包合同额首次突破一万亿元,达到11295亿元,执行额8600亿元,同比分别增长16.0%和17.8%。(以美元计算,2021年承接服务外包合同额3224亿美元,执行额2265亿美元,同比分别增长30.9%和29.2%。其中,承接离岸服务外包合同额1717亿美元,执行额1303亿美元,同比分别增长22.3%和23.2%。)

从业务结构看,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为3631亿元、1308亿元和3661亿元,同比分别增长13.3%、11.1%和25.3%。其中,管理咨询服务、工程机械维修维护服务、新能源技术研发服务、电子商务台服务、信息技术解决方案服务、工业设计服务、医药和生物技术研发服务等离岸服务外包业务增速较快,同比分别增长141.8%、93.9%、90.4%、43.3%、41.2%、37.7%和24.7%。

从区域布局看,全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额9591亿元,执行额7336亿元,分别占全国总额的84.9%和85.3%。长三角地区承接离岸服务外包合同额5100亿元,执行额4022亿元,分别占全国总额的46.0%和46.8%。

从国际市场看,我国承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包执行额分别为1994亿元、1456亿元和1154亿元,合计占我国离岸服务外包执行额的53.5%,同比分别增长28.6%、21.5%和18.6%。我国承接“一带一路国家离岸服务外包合同额2261亿元,执行额1616亿元,同比分别增长25.7%和18.7%。

从企业质看,民营企业承接离岸服务外包执行额2320亿元,占全国27.0%,同比增长27.1%,比全国均增速高出9.3个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额3700亿元,占全国43.0%,同比增长16.1%。

从吸纳就业看,截至2021年12月底,我国服务外包产业累计吸纳从业人员1395万人,同比增长8%,其中大学及以上学历898万人,占64.3%。1-12月,服务外包产业新增从业人员104万人,其中大学及以上学历78万人,占74.9%。

商务部网站截图

推荐内容