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“以前登录企业用户空间后,看到的推送信息主要是国家和市里的政策,现在区里的政策也都能看到了。像中小企业专项资金、职业能力提升补贴都是我们最需要的,推荐得太及时了。”近日,在北京经济技术开发区从事信息技术服务行业的王先生,通过北京市政务服务网办理业务时发现,自己公司以前的用户空间升级成为经济技术开发区企业用户空间,政策推荐版块除了展示国家、北京市发布的税收优惠、住房公积金缓缴、一次性扩岗补助等助企纾困政策外,还有经济技术开发区出台的中小企业创新创业升级专项资金、人才创办企业专项补贴、促进职业能力提升补贴、校企合作等区级惠企政策。

北京市政务服务网经济技术开发区企业用户空间页面。

随着营商环境的不断优化,各区各部门陆续推出许多惠企政策、便企服务,如何用最短时间找到最符合自己需求的内容,成为不少企业办事的新期盼。

为让企业享受更加个性化、精准化、主动化的服务体验,据介绍,在北京市、区两级政务服务部门的通力合作下,北京市政务服务网推出区级企业用户空间,由市级平台提供大数据、人工智能、区块链等共性技术支撑能力,各区发挥面向企业的属地化服务优势,对企业进行精准画像,从注册地、产业、规模等维度将区级惠企政策进行精细化拆解与标签,实现惠企政策精准推送至本区相关企业,并为企业“量身定做”用户空间,集中展示与企业相关的事项、材料、政策、服务、申报月历等信息。通过“市级统建、市区共营”的服务模式,为企业提供“一区一特色”惠企服务。

不久前,刘先生来到丰台区政务服务中心办理“成品油零售经营资格年检”业务,工作人员向他介绍可以登录市政务服务网区级企业用户空间,在“我的材料”中查看以往所办业务归集的电子材料,危险化学品经营许可证等材料都可以在这里直接下载并复用,还介绍空间中的丰台“投资地图”、助企纾困政策集成专栏、两区建设专题等丰台区惠企服务。“在用户空间看到很多丰台特色的惠企服务,大大节省了我的查找时间,非常方便。”刘先生说。

在满足企业基本需求的基础上,区级企业空间还结合各区重点产业和企业服务需求,为企业打造定制化、差异化惠企服务,如东城区、西城区、海淀区针对专精特新企业、金融企业、高新技术企业、先进制造企业推出东城政策文件库、北京金融街专题、海淀政策兑现平台等区级特色服务,房山区、顺义区、昌平区、大兴区、经济技术开发区等平原新城聚焦新能源、航空运输、医药健康、临空经济、信息技术等产业,怀柔区、平谷区、密云区、延庆区等生态涵养区聚焦文化旅游、生物医药、节能环保、现代园艺等产业,也分别推出“两区”建设专栏、政务云直播、重点领域信息公开专栏等特色惠企服务。截至目前,区级企业用户空间已累计推出120余项惠企政策、300余个高频事项、20余个惠企专题。

下一步,北京市政务服务局将继续以企业需求为导向,持续优化企业网上办事体验,为企业提供更多区域特色服务,将用户空间打造为企业的“贴心管家”。

(北京市政务服务局供图)

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