江苏赛福天钢索股份有限公司是一家拥有60多年发展史的钢丝绳企业，60多年来，赛福天坚持专注于电梯用钢丝绳和起重机用钢丝绳的研发、生产和销售，如今已发展成为国内领先的特种钢丝绳供应商。2016年，赛福天在上交所主板上市，成为行业内唯一一家以电梯用钢丝绳为主营业务的上市公司。从自研制中国第一条电梯钢丝绳以来，凭借深厚的历史积淀和高品质产品，收获了一众国际整机品牌的“橄榄枝”，为知名整机商多年配套的经验，奠定了赛福天扎实的技术和产品基础。在电梯钢丝绳领域，赛福天的产品主要为上海三菱、迅达、富士达、通力、现代、西奥、等知名品牌电梯配套，与众多主流品牌保持着良好的战略合作关系。多年来，赛福天先后制定了国家标准4项，行业标准5项，是国际标委会及国家标委会成员之一，在钢丝绳领域拥有较强的话语权。

企业要实现持续发展，就需要紧跟行业发展大势，强化品质的管理。在江苏赛福天钢索股份有限公司看来，电梯行业的整合大幕已经开启，零部件供应商面临的竞争环境将更加复杂，这就更加考验着每家企业的核心竞争力。

赛福天的特色质量管理模式

赛福天经过数十年的发展，在长期的实践过程中，努力提升核心竞争力，秉承质量就是生命，为世界提供高质量“生命线”的理念，围绕质量“安全”(safety)为核心摸索出一套适合于自身发展特色，满足自身发展需求的质量管理新模式——个性化定制“生命线”质量管理模式。

该质量管理模式的构架思路以赛福天一直孜孜追求的“安全”为核心出发点，通过内部的五个典型的满足顾客需求为导向的过程，联系并平衡供方与顾客之间的需求，从一对一的用户需求出发，依托赛福天信息化平台的基础上，采用信息技术手段对企业的传统运营方式进行改革，对企业的运作流程、组织架构进行了重塑，提供一个定制生产的环境，客户在线选择需求列表并参与到设计和生产过程中，提出自己的个性化需要，通过工厂自治以及人力参与的方式实现生产，充分发挥赛福天服务型制造企业特色，为顾客提供全生命周期的质量管理，确保公司产品的优异性能可以满足顾客的需求，保障了人民“生命线”安全。公司于2019年被省工信厅评为“江苏省服务型制造企业”，2021年被无锡市发改委评为“无锡市两业深度融合示范企业”，同时获评国家级“专精特新小巨人企业”。

技术底蕴保驾护航

质量管理模式的有效运行，背后离不开赛福天技术创新驱动和信息化、智能化改造升级的强大支撑。

赛福天拥有国家博士后科研工作站、江苏省企业技术中心、江苏省特种钢绳工程技术研究中心等多个创新平台。现已形成了一支157人的技术过硬、经验丰富的新产品技术研发团队。公司年投入超2000万元用于技术研发。现拥有有效发明专利31项、实用新型专利55项;同时赛福天积极响应国家“政产学研”的合作方针，与江南大学、南京航天航空大学、广东工业大学、中钢集团郑州金属制品研究院等多家国内高等院校合作，每年会引进1-2名博士后帮助企业开展技术研发工作，不断推进企业技术创新，为质量管理保驾护航。

赛福天贯彻质量管理模式研发出的高分子绳芯电梯用钢丝绳凝聚了多项自主知识产权，疲劳寿命可突破1000万次，突破了“高层高速电梯绳”卡脖子技术，实现了国产替代进口，成为公司明星产品。也引起行业内研发高分子钢丝绳的风潮，公司成为“高分子钢绳引领者”。

智能制造推波助澜

赛福天注重工业化和信息化的融合，推动精益化生产管理，多年来积极组织研发、生产、销售、售后等多环节的升级改进，运用信息化手段管理内部经营，优化办公流程，提高工作效率。公司首次在钢丝绳制造领域引进制造执行系统(MES)，该系统和ERP及质量检试验系统完全对接，实现从原材料进厂、各道工序的生产、在制品及产成品的检试验及库存的管理等整个流程的数字化管理，并有效的对单台设备产品的生产质量、原料及能源的消耗进行数字化的在线监测，为质量管理、成本管理提供数据的支撑;与此同时首次在钢丝绳制造领域引进重载移动机器人应用于制绳钢丝的上下料自动搬运，解决了钢丝穿孔、打结、在线丝径测量等，大大降低了工人的劳动强度，使员工的设备开台率提升一倍，提高了单个员工的生产效率。通过智能化手段，推进公司质量管理。

荣获无锡市市长质量奖

近年来，无锡市相关部门积极推进落实质量强市建设，加大了市长质量奖的培育力度，积极组织、动员优秀企业参评。通过优秀企业的参评，引导和带动广大企业“重视质量、追求质量”，有力传承和诠释了“百年锡商，至诚卓越”的城市质量精神，广泛宣传、大力推崇了企业家精神和工匠精神，激励引导全市各行业加强质量管理，深入实施质量提升行动，促进各领域质量供给水平的提升，为产业链上下游企业学习建立质量标杆提供了有力的政策支撑，推进了各行业质量的提升。凭借个性化定制的质量管理模式的有效运行，以及在政府部门的支持下，赛福天成功获评“2021年无锡市市长质量奖”。

子品牌“绳小侠”，电梯后市场的探索

面对如今电梯后市场的机遇，赛福天积极研究产业方向与产品布局，在追求高质量的同时，推出了一个全新子品牌——“绳小侠”，主要面向电梯维保市场。目前电梯维保市场上钢丝绳产品鱼龙混杂，质量参差不齐，几乎没有标准化的产品。“绳小侠”主打赛福天自主研发的高分子绳芯电梯钢丝绳，志在打造维保用钢丝绳的行业标准。

作为赛福天全新力推的子品牌，“绳小侠”主营高分子绳芯电梯钢丝绳，意欲定义维保用钢丝绳的行业标准。赛福天高分子绳芯电梯绳通过300万次以上的疲劳测试，寿命是传统剑麻芯电梯绳的2-3倍，它可以让电梯的运行更平稳、更静音，目前已广泛应用在诸多国内外知名电梯品牌上，正在成为电梯钢丝绳行业的趋势。同时，为了满足维保市场对时效和品牌的要求，“绳小侠”的产品主打次日达和700天超长质保，通过服务网点的全覆盖，响应更及时、更高效。

长期推进质量管理，引领行业发展

赛福天深入践行质量管理模式是一项长期的系统工程，赛福天将发挥好质量奖示范引领作用，深入践行质量管理理念，引领业内高标准，不断提升质量管理成熟度和经营品质，持续为社会公众提供安全、优质的产品及服务，全面推动公司高质量发展。在加强全面质量管理的同时，将自身探索的质量创新、严格的质量管理要求和优秀的质量管理模式向产业链上下游进行传输和贯标，带动越来越多的企业和组织应用先进质量管理模式和方法，适应产业数字化、数字产业化的质量技术变革新趋势，带动产业链，供应链，价值链良性向好发展。凭借对质量管理的不断追求，赛福天会努力创造更好的成绩，为钢丝绳行业发展做出更高贡献!

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