“静云旗下的酒店,它们不止是安身栖心之所,更是与灵魂对话的场域。” 在谈到酒店运营理念时,鲁君四这样描述静云山庄:“从选址到设计建筑,从客房到泳池,从书吧到餐厅,从农庄到水疗间,从洗浴用品到床垫……无不渗透着我们对生活品质及美学的追求。”
登上珠海的万山岛,拾阶而上,驻足于静云山庄门前,映入眼帘的除静云山庄独有的标志,还有一朵“金色百合”在旁吸睛耀眼。在众多酒店控眼里,这朵来自法国高端品牌酒店联盟“罗莱夏朵”的“金色百合”,等于品质的保证,而对于静云来说,这是荣耀,更是承诺。
加入罗莱夏朵三年来,静云山庄从容应对每一次考核,一直坚持自已的“变与不变”,变的是对服务品质的不断追求,不变的是亲切妥帖服务的初心。
作为一家有着六十多年历史的顶级精品奢华酒店联盟,罗莱夏朵追求极致的品质和对环境与文化的尊重保护。其代表的不仅仅是一种品牌,更是一种生活方式。六十多年来,罗莱夏朵以“艺术生活家”的姿态在山林、海边、村庄、闹市……收藏着一间又一间让人动心的居所,静云山庄正是其一。
静云山庄从建设之初就坚持“建筑避让自然”的原则。不砍伐一棵树木,坚持与自然相融、与生态相契、尊重当地传统文化、依托当地自然资源、成为“生长在海岛上的建筑”,与罗莱夏朵的理念如出一辙。“三年来,我们一直与罗莱夏朵保持着紧密联系,不断完善和发展自身服务,以打造南中国海,乃至世界上最好的度假酒店为目标,力图带给客人极致的入住体验。”静云山庄总经理邓鉴雄说道。
在追求高品质服务的过程中,静云山庄“管家式服务”贯穿顾客度假全过程。从酒店预订到登岛入住,再到环岛游玩,“静云管家”会在客人需要时随时出现。在这里,“静云管家”可以是司机、是导游、是朋友,总能为客人提供最恰当的服务。
2019年,罗莱夏朵大中华区及东南亚区年会在静云山庄举办,静云山庄亲切妥帖的个性化服务收获了一众“官方”粉丝,更是给罗莱夏朵全球执行总裁Philippe Gombert留下深刻印象:“静云山庄非常注重细节,最让我感到惊讶的是,当我入住客房的时候,发现枕头和毛巾上绣着我的名字,这是在其他地方没有过的。”
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