近日，南通市通州区东社镇严北村村民陈丽华到镇便民服务中心医保大厅为卧床不起的奶奶办理了一份照护险，办理过程只用了不到10分钟，这让她很满意：“以前得跑几十里到区政务服务中心办理，现在推行了‘15分钟医保服务圈’，在家门口的服务窗口就能很快办完，真是太方便了，感谢政府为我们办了一件实事、好事。”

全面推进“15分钟医保服务圈”和医保服务站建设，是2022年通州区政府为民办实事项目之一。今年以来，通州区进一步优化医保窗口经办服务流程，让群众感受到更贴心、更暖心的医保服务。目前，通州区已在平潮镇、东社镇建立了15分钟医保服务圈，下沉19项医保公共服务事项;在区人民医院、区中医院、区二甲中心卫生院、区平潮中心卫生院4家医疗机构设立医保服务站，办理14个医保公共服务事项。

“今年，通州区将继续建设12个15分钟医保服务圈、3家医保服务站，确保10月底在所有镇(街道)建成15分钟医保服务圈，所有二级及以上医疗机构建成医保服务站，让广大参保群众办事更加方便快捷，进一步提升基层参保群众办理医保公共服务获得感和满意度。”通州区医保局医疗保险基金管理中心副主任杭娟表示。