日前，启东市王鲍镇聚星村村民周正芳意外骨折，其儿子到该村便民服务中心大厅办理安康保险理赔，工作人员帮他收齐材料，送到保险公司办理理赔手续，让他免于奔波。

自从开通了代办帮办服务窗口，王鲍镇居民充分感受到了代办帮办服务的高效便民，窗口受理代办帮办委托量持续稳定增加。

党员黄柳胜要将党组织关系转移到林洋电子公司，微信咨询聚星村便民服务中心工作人员高丹如何办理。高丹积极回复，并为其联系镇政府相关工作人员，成功办理党组织关系转移手续。

几年前，贾鸿飞的女儿因病去世，郁郁寡欢中，妻子又患重病，这让这个失独家庭雪上加霜。代办帮办员丁晓英了解情况后，积极与镇及相关部门联系，帮贾鸿飞家庭出具证明，申办救助资金。