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来源:e公司

近期,比亚迪(002594)旗下的热销车型海豚遭遇车主投诉。部分车主表示,该车辆的空调出风口会喷出白色粉末,存在异常。针对车主们的集体投诉,11月18日,比亚迪通过官方微博发文回应称,比亚迪海豚喷粉末现象是由海豚车型个别空调蒸发器异常引起,经检测,粉末的主要成分为氢氧化铝(常用于胃药),对身体无害。

海豚空调出风口异常遭投诉

公开信息显示,比亚迪海豚于2021年8月正式上市,售价为10.28万元-13.08万元,是比亚迪旗下的热销车型之一。数据显示,今年10月,比亚迪销售新能源汽车21.8万辆,同比增长142%,环比增长8%,单月销量再创历史新高。其中,海豚销量达到2.5万辆,位居轿车销量排行榜第六位;1-10月,海豚累计销量超过15万辆,位居轿车销量排行榜第十二位。然而,今年10月以来,多位海豚车主通过社交平台发声,表示自己刚买的海豚新车出现了空调出风口喷粉末的现象。截至记者发稿前,全国汽车消费者投诉处理处置服务平台车质网显示,比亚迪海豚关于质量问题的总投诉量为569起,其中,跟空调问题相关的投诉达到369起,占比近65%。

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