“太感谢了,多亏了你们,我们的项目才会这么快就落地开工。”6月6日,金东区行政服务中心发改窗口收到金华市江岭智创园实业有限公司送来的锦旗,感谢发改窗口心系企业,尽职尽责服务。
据悉,2022年1月,该公司摘得一块土地,计划开发和锦园项目。区行政服务中心发改窗口提前对接企业,制定个性计划表、申请事项材料包和政策包,协助企业办理用地规划许可、工程规划许可、施工许可等十几项事项,让政策和服务精准滴灌,全面落实。中心通过提前服务、容缺受理、并联审批、全程代办等措施,让“极简极速”审批改革政策切实落到实处。
唯有“真服务”才能跑出“加速度”。“我们通过入驻的各个窗口,在项目招商阶段就与企业联系,通过现场走访、电话微信等方式,为企业进行项目前期指导。”区行政服务中心发改窗口相关负责人介绍。同时,中心还以推动“三服务”落到实处为落脚点,持续开展“我为企业解难题”活动。“我们对部分项目进行多次现场踏勘,量身定制计划,明确项目审批材料提供时间、审批完成时间,解决规划、供电、环评、能评等问题。”区行政服务中心负责人介绍,中心还联合区市场监管局、全科服务团队组成“尖兵窗口”,赴澧浦苗木城开展市场主体“年度报告”“准入准营”等服务、监管工作。通过采用“集群报+批量办”的模式,中心2个小时内共解决服务监管衔接问题30余个,规范化设立市场主体25户,实现即时办结。此外,为高效打通全区松材线虫病疫情防治“最先一公里”,“尖兵窗口”3天内为孝顺、源东、赤松、江东、岭下5个乡镇集中发放《一般林木(疫木)采伐许可证》121个,涉松面积13.3万亩,压缩办证时长90.3%,全力守护全域美丽生态。
在跑出办事“加速度”的同时,中心还主动靠前服务“零距离”服务企业,并联合市场监管窗口,结合全程电子化登记平台,通过电话、微信在线指导,帮助企业“零见面”办理营业执照。并且,中心推行企业开办“智能审”,通过智能登记经营地址标准化、行业准入标准化、经营范围标准化,实现企业自主申报、自动审批、自由领照。目前约30%的市场主体开办实现机器人自动审核,今年以来,共有1989户市场主体通过智能审批设立。
不仅如此,中心还根据企业和群众“一站式”服务办事需求,强化政务服务资源整合,依托“事好办”项目智能派件功能,建立“税务+政务”的联办服务机制,实现税务、市场监管、不动产、社保等跨部门业务“一站式”服务,解决全区企业开办、变更、注销等业务办理“两头跑”问题。