“早上提交出口退税申请，下午出口退税款就到账了，你们的服务太高效了。”日前，安费诺电子装配(厦门)有限公司财务总监陈海燕专门向思明区税务局表达感谢，点赞税务优质服务。这笔1000余万元的退税款，不仅缓解了企业资金压力，还有力助推公司扩产能、保订单、增就业。

安费诺是一家集研、产、销于一体的大型电子制造业企业，2021年其出口订单持续增长，出口销售额近15.5亿元，占全部销售额的79.69%。为满足订单供应，安费诺于近半年来新租入4层厂房，增设16条生产线。“为使生产线顺利运转起来，进一步扩大产能，公司正在进一步规划购置设备、扩大招工。”陈海燕说，这一系列紧锣密鼓的安排，给企业带来了不小的资金压力。

在了解到安费诺近阶段发展规划和资金需求后，思明区税务局第一时间组织税务干部梳理其出口退税申报中的难点堵点，一对一精准辅导企业远程办理2021年12月和2022年1月的退税申报，并提供全流程跟踪服务，实现随报随批、随批随退，有效压缩出口退税办理时限，确保防疫办税两不误。

本轮疫情发生后，思明区税务局第一时间成立防疫纳税服务专班，大力推广远程办税。相关工作人员介绍，从3月14日至23日，该局通过远程协办、材料邮寄等方式累计受理税费业务3522件，服务新户747户。同时，思明区税务局承办了全市税务系统“税务互动答疑直播”首月活动，自3月1日起每周三下午3点至5点在线为纳税人缴费人分主题、有重点地讲政策、教操作、解疑惑。目前已开展4期专题直播，内容包括“便民办税新举措”“出口退税”“2021年度个税综合所得汇算”等税收热点，活动受到纳税人缴费人的欢迎。