□ 本报记者 王浩奇


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本报通讯员 秦宣凯 袁进

“我就纳闷了,你为啥跟我过不去,老替他们说话?”

“我是社区书记,不替老百姓说话替谁说话?!”

前不久,一阵争吵声从济宁市任城区越河街道竹竿巷社区居委会传出。面对施工方经理的“拍桌子砸板凳”,一向性格内敛的社区党委书记、居委会主任张宁怒怼回去。看傻了旁边的干部居民,也让上一秒还在叫嚣的经理瞬间哑火。

太白小区39号楼改造,施工队挖断了电缆,张宁为给居民讨个说法,多方奔走协调,整日靠在现场,第一时间接通电缆,并为居民进行了“一户一表”改造。全楼36户居民送来锦旗:心系群众冷暖,为民排忧解难。

“她身上有宝芳书记的影子。”居民蒋静不禁怀念起了上一任社区书记张宝芳。当年,她带领群众安暖气、建围墙、装路灯、搞绿化、盖广场,组建志愿者服务队,勤勤恳恳19年,让“脏乱差”的落后社区成了远近闻名的明星社区。得知眼前这位新书记就是张宝芳的女儿,她连竖大拇指加鼓掌:“都这么好心眼儿,不愧是娘儿俩!”

“我有一个美丽的社区梦:我们的老人对孩子有爱心,青年人对老年人都有善心,家家户户和和美美、安居乐业。”为了这个梦,张宝芳奋斗到生命最后一刻。去年5月14日,连续奋战多日的张宝芳累倒在工作一线,后被确诊为急性髓系白血病,5月25日医治无效去世,年仅53岁。

“上任后,深感肩上的担子沉重。一次次爬坡过坎儿,最大的动力来自妈妈。”今年1月,张宁当选为竹竿巷社区党委书记。她把妈妈生前的50多本工作笔记整理好放在桌上,时常翻看,学着像她那样化解问题、服务居民。

一页页、一句句,本子上记的全是对居民的牵挂。

2011年,张宝芳刚上任社区党委书记,便瞄准了太白小区集中供暖这块最难啃的“硬骨头”。她挨家挨户征求意见,来来回回跑了十多趟,终于争取到增建加热站项目。不想,刚动工却遭到个别居民阻挠。现场,她急得声泪俱下:“咱小区老人多,年年过冬都挨冻,今年供不上暖,我张宝芳就是竹竿巷的罪人!”初心和决心感动了居民,当年冬天,1300多户居民如期用上了暖气。

“基层工作千头万绪,一心为公就不怕碰钉子。”社区一处空地长期被个人占用经营娱乐项目。居民意见很大。张宝芳与经营方沟通无果,便从外围突破——先摸排走访查资料,明确闲置空地归属,又请来德高望重的老居民现场坐镇。“这块地姓‘公’,你想私吞,全体居民不答应!”证据确凿、义正词严,对方无条件退出空地。这才有了今天的社区民族文化广场。

“群众的事要想在前头、做在前头,不能让‘小纠结’积累成‘大矛盾’。”张宝芳在社区推行微诉求、微心愿、微循环、微公益、微智能“五微”治理模式和“未诉先办”工作机制,同时建成5G网络全覆盖智慧社区,让老旧社区焕发新活力。

“您的好,俺一直记在心里。”5月14日一大早,60多位社区居民自发来到一年前张宝芳累倒的芙蓉街,怀念昔日为大家操劳的好书记。年过七旬的王福银说着说着声音颤抖起来:“‘群众的心上事,就是我的上心事’!这是宝芳书记的口头禅,在这条巷子里她践行了自己的诺言!”

一年前的这天,张宝芳被要求立即住院,却接到不知情居民打来的求助电话:“张书记,芙蓉街雨污分流改造把我们小区的下水管道截死了,快过来看看吧!”预感到病情不乐观的张宝芳挂了电话立即向医生“请假”:“我这一躺不知道什么时候能起来,请让我为居民再多办一件事!”身体已到临界状态的张宝芳来到现场,盯着施工方接通下水管道后晕倒在地。

新一天的朝阳下,张宁和同事们的身影早早地在竹竿巷穿梭起来,仿佛张宝芳书记又回来了。

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