从群众中来，到群众中去。杭州群团始终牢记习近平总书记关于党的群团工作的重要论述精神，心怀联系服务群众的主职主业，落实省委“全力打造红色群团、实干群团、为民群团、数智群团、品牌群团”要求，以“政治性、先进性、群众性”为目标与工作主轴，以改革激发生机活力。
数智赋能，改出新理念
去年，在杭州工作了5年的“外卖小哥”舒师傅通过扫码加入了工会大家庭。“当时，我正在市总工会的‘爱心驿家’歇脚，看到桌子上摆放着二维码，有点好奇，正好工作人员过来介绍成为工会会员的好处，我就加入了。”网约车司机王师傅则是通过“群团集市”入会的。“我填写了姓名、身份证号、户籍等信息，不到1分钟，就成为工会会员了。”
加入工会后，舒师傅和王师傅不仅能收到爱心大礼包，还能定期领取免费福利、参加工会组织的法律知识讲座、交友联谊、教育培训等活动。“简单、方便”“服务好、活动多”，这是大家共同的入会感受。在杭州，不少人像舒师傅和王师傅一样，依托互联网平台灵活就业。为顺应新的就业潮流，最大限度方便新就业形态劳动者加入工会，让他们多一个温暖的“娘家”，市总工会改变以往工会属地化组建管理为主的传统方式，打破行业地域局限，拓宽入会渠道，依托“数智群团”建设优化线上建会流程，实现广大新就业形态劳动者“一键入会”。截至2021年年底，全市共新建新业态新就业群体工会组织154家，涵盖企业1146家，发展会员33383人。
数智赋能、系统重塑、流程再造，推动杭州群团组织更新服务理念，进一步做好群众的“娘家人”“贴心人”。
市科协充分发挥科技库作用，统筹协调院士专家团队上门为企业解决技术难题;市贸促会坚持服务长三角一体化发展，不断发展新会员和“商会之友”，商会国际化程度进一步提升;市计生协聚焦计生特殊家庭、青春健康教育、婴幼儿照护服务等群众所需，不断优化服务手段、提升效果;市关工委围绕青少年思想政治教育提升，建立“五老团”和“红领巾宣讲团”，通过讲红色故事、学红色历史，助推青少年健康发展。
立足主业，改出真本领
在淳安，来料加工产业已成为当地解决就业、促农增收的有效载体，对增进社会和谐、减少留守儿童、提升偏远山区百姓获得感有着深远意义。市妇联和淳安县共同开发建设“伊加工”多跨应用场景，破解县外市场链入县内加工点难、县内加工点有效对接市场难、城乡百姓及时掌握加工信息难等问题。
通过“伊加工”，经纪人可以根据加工情况随时发布招工讯息。百姓用手机就能接收这些信息，或主动了解周边乃至全县的加工点地址、招工情况，还能一键联系招工方。如今，“伊加工”已纳入人力资源、闲置场地、设备转让维修、税务记账等产业资源，还可以内置店铺，实现在线交易。未来，“伊加工”还将联通浙里办、城市大脑、民生直达等市县平台，实现产业帮扶政策在线兑付。
聚焦本职，杭州群团在服务中心大局中锤炼过硬本领。
团市委扎实推进杭州亚运会志愿者全球招募工作，以实际行动诠释“党有号召、团有行动”的优良传统;市侨联紧扣发展大局，聚焦招才引智，通过侨界精英创新创业峰会不断引进项目投资;市文联围绕庆祝建党百年等重大主题，形成了一批文艺精品;市残联在全省率先出台行动计划，高质量谋划促进残疾人共同富裕;市社科联加强宋韵文化研究传播，推动城市历史文化薪火相传;市友协积极承担“一带一路”地方合作委员会秘书处职责，加强杭州与国际城市间的交流合作发展。
凝聚人心，改出杭州味
上城区凯旋街道是全省群团改革唯一的城市街道试点单位。街道社会组织服务中心有个响亮的名字——凯益荟。
新冠肺炎疫情防控工作中，在凯益荟党委的倡议号召下，辖区百余家社会组织结合自身特色，在当地战疫一线各展其长：青年力量支援街道精密智控专班，参与流调排查、数据统计等工作;心理咨询服务中心长期开通免费心理援助热线，为有需要的居民提供在线心理援助;“凯乐耆”助老互助公社的志愿者们开展“敲门行动”，走访探望辖区高龄老人……在凯旋街道，党员志愿者和社会组织、爱心企业、入驻机构人员同心协力，成为战疫一线最美的风景。
坚持“党建引领，凝聚力量、共生治理、推动发展”，凯益荟联动基层群团组织，整合辖区服务资源，让源于“草根”的社会组织茁壮成长。“凯乐耆”就是第一批脱胎于社区的本土社会组织，它和凯益荟孵化培育的社会组织共同服务基层，是参与社会治理、助力和谐社区建设的重要力量，是杭州群团改革“党建带群建、区域化群建、群团共建”的“三建”经验在基层落地的形态之一。
“三建”经验让杭州群团联系凝聚群众、动员服务群众的纽带不断延伸，也提升了自身组织的动力活力。同时，杭州群团明确自身定位，创新发展，打造了一批杭州特色群团工作品牌：市工商联完善全面推开党建赋能创品牌项目化管理工作，成功创建1家全国党建工作示范商会和5家全省“百家示范商会”;市红十字会着力构建AED、救护员、救护队、救护E站“四位一体”现场急救响应体系;市法学会围绕城市法治建设，创新法学研究，在不同领域贯彻党的意志和主张，做基层普法的“引路人”。
逐浪潮头，初心如磐，在数字浪潮中彰显“群”的特点，凝聚“团”的共识，新时代的杭州群团永远在路上。
