在后疫情时代,家居市场环境依旧严峻。据国家统计局官网显示,截至2022年4月,本年全国家具类商品零售额是450亿元,同比下降8.9%;对于装企自身而言,也明显感觉到客流量锐减、业绩下滑、资金困难等情况。那么,面对如此复杂且艰难的挑战,装企又该如何破局?
6月16日,欧派橱柜“直供启航 共铸辉煌——2022年欧派厨房装企直供财富峰会”在欧派直播间举行,吸引了全国200家装企,共503位装企代表参会。在财富峰会上,“为各大装企提供稳定的供货源,更具竞争力的产品价格以及全国范围的服务保障,助力各大装企抢占整装赛道”欧派厨房事业部各个领导逐一对整装新模式庖丁解牛,深度剖析了新发布的装企直供模式,为装企提供了破局新思路。
在此次装企直供财富峰会上,已有47家装企对于装企直供模式表示了强烈的合作意愿;而在此之前,装企直供模式在2022年已累计合作130家装企,强强联合,共攀高峰。
供应链管理和交付问题制约装企发展
装企直供实现强强联合,共添发展新势能
据相关研究报告显示,中国整装市场规模将在2023年达到1.3万亿左右,但是,装企间竞争也愈发白热化,装企数量已连续四年递减,据预测未来两年装企激烈竞争的趋势将进一步加强。装企想要在“冰火两重天”的整装市场中,战胜对手乃至于进一步发展扩大,就需要解决过往的痛点问题,尤其是供应链管理和交付两大维度的问题。
针对这两大难题,欧派的装企直供模式可以真正做到供应链的优势整合,一次轻投入,即可收获欧派橱柜、大牌电器、优材产品、欧派卫浴及欧派软装的产品,满足装企对于供应链的品类需求。同时,欧派拥有全球最大的定制家居生产基地,生产工业园超2000亩,武汉、清远、无锡、天津、成都五大生产基地全面配置全智能生产线,日产橱柜2850套,全标准化订单自下单起7天交付,搭配上覆盖全国全级别市区县镇的2000+经销商组成的服务网络,能够满足客户快速而优质的交付期望,解决交付难题。
正如欧派厨房事业部总经理助理晁岳亮所说:“装企直供新模式下,欧派橱柜依托于装饰公司的设计和施工优势,把定制家居融入硬装工序,将极大提升装企定制家居的安装效率和交付满意度;而装企的入局也将为欧派橱柜的整装市场布局增添更强劲的发展势能。”
欧派厨房事业部总经理助理 晁岳亮
值得重点说明的是,装企直供模式是将供货、服务及赋能模式进行分拆,充分发挥欧派总部的研发、生产、赋能输出以及经销商的服务优势。在装企直供模式中,装企是与欧派集团及欧派经销商签订三方合作协议,可以享受总部供货价格以及及经销商提供的量尺、设计、下单图制作、安装、售后等履约服务。
厨房整装工程经销部总监刘蒙表示,“装企直供新模式下,将由欧派总部输出产品,装企承销,厨房经销商进行服务,真正做到:整装产品直供价、全程服务成本价、赋能支持本地化,实现产品、服务、性价比三个满分。”
欧派厨房整装工程经销部总监 刘蒙
六大维度全方位赋能合作装企
引流·签单·交付,运营全程无忧
除了供应链管理和交付问题外,运营成本与收益不对等,引流获客难度大是装企们在运营过程中感受更加真切的问题。据统计,装企的平均有效获客成本甚至在3000元以上。想要打破获客难题,装企必须打破传统思维,在营销及产品层面上都顺应消费者需求变化,做出积极改变。
欧派装企直供模式在引流阶段,就通过品牌自带的流量、主动营销以及电商引流等手段,帮助装企引流扩客。为此,欧派总部总部还组建了唯一一支专门为装企服务的主材品牌主动营销团队,执行总部的各类实用营销模式。除此之外,当地欧派经销商也会联合装企进行促销,实现客源共享及团队互动,专业上的互补,实现1+1>2。
在签单环节,欧派橱柜将会加入到装企标配套餐,扩宽家居品类,以满足消费者的多样化、个性化需求,提升签单成功率;在交付阶段,欧派工厂的强大生产能力以及欧派经销商经销商和专业的服务能力为交付提供有力的保障。
同时,欧派还会在品牌、产品、交付、流量、营销、服务六大维度全方位赋能装企,帮助装企拓展品类,提炼营销模式及激励机制,逐步转型整装,实现弯道超车。同时,欧派还有建店补贴、点将培训补贴、样板打造补贴三大限时补贴政策,助力装企快速发展。
欧派厨房招商部经理张弢总结道,“在全新模式和三大补贴政策下,由欧派集团供货,当地欧派厨房经销商提供服务,使得装企从引流到签单再到交付环节,全程无忧。”
欧派厨房招商部经理张弢
欧派软装培训部经理高翰廷从装企直供模式与客户满意度的关系,阐述装企直供模式的优势。他表示,“欧派软装产品品类齐全,由原有一对多转变成一对一模式,提升装企效率。而且相较其他软装品牌,欧派软装产品均能提供素材模型,真正意义实现所见即所得,提升客户满意度。”
欧派软装培训部经理高翰廷
市场环境越是风云激荡,企业方才能乘风直上,扶摇万里。欧派此次橱柜此次发布的装企直供新模式,正在开启定制企业与装企间深度合作的新局面,引领着整个家居行业走向健康有序的全新发展道路。同时,装企直供模式也能更好地实现欧派与装企间的资源共享,让全厨解决方案”更快地普惠到千家万户,为消费者打造更高品质、更加美好的厨房生活空间,开启全球厨房生活新时代。
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